Sachbearbeiter im 2nd Level Backoffice (m/w/d)

About the Position

Sachbearbeiter im 2nd Level Backoffice (m/w/d)

Dein neuer Job:

Starte jetzt als Sachbearbeiter im 2nd Level Backoffice (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

About Us – regiocom Customer Care

regiocom Customer Care zählt zu den führenden Callcenter-Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir erstklassigen Kundenservice für namhafte Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Ruse suchen wir ab sofort engagierte Sachbearbeiter im 2nd Level Backoffice (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Energiebranche.

What We Offer

• Festes Startgehalt von 1.100 €
• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Keine Schichtarbeit: geregelte Arbeitszeiten von 08:00 bis 16:30 Uhr und freie Wochenenden.
• Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung möglich (20 bis 40 Stunden pro Woche)
• Steigender Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
• Intensive und vollständig bezahlte Einarbeitung vor Ort sowie anschließende Unterstützung durch Fachexperten, Trainer und Coaches
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm „Talent“ entwickelst du dich fachlich und persönlich weiter
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Händlern
• Private Kranken- und Lebensversicherung für deine zusätzliche Absicherung

Requirements

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und gehst sicher mit den gängigen PC-Anwendungen um.
• Du bearbeitest Vorgänge sorgfältig, strukturiert und termingerecht.
• Du arbeitest zuverlässig, denkst lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick.
• Du kommunizierst klar und professionell mit internen Ansprechpartnern und Fachabteilungen.
• Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und legst großen Wert auf Qualität und Genauigkeit.
• Du bist lernbereit, entwickelst dich gerne weiter und schätzt die Zusammenarbeit im Team.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Back Office;
• Durchführung von Korrekturen, Umbuchungen und Verrechnungen von Zahlungen;
• Bearbeitung von An- und Abmeldungen der Energieversorgung;
• Prüfung, Bearbeitung und nachträgliche Korrekturen von Zählerständen;
• Outbound-Anrufe an Kunden, Lieferanten und Netzbetreiber.

Why Join regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Sachbearbeiter im 2nd Level Backoffice (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Contact Information

Lora Ivanova

Recruiting Ruse & Prishtina

Telefon: +359 895 760 163

E-Mail senden »

regiocom SE Niederlassung Bulgarien

Bulevard Lipnik 123

7013 Ruse

Bulgarien

Zum Einsatzort »

Details im Überblick

Einsatzort

• Stadt: Ruse
• Land: Bulgarien
• Remote: Nein

Veröffentlicht am: 24.07.2026

Einstiegslevel: Berufseinsteiger

Abteilung: Service Center

Anstellungsart: Feste Anstellung

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