Senior Account Manager
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Job description
About the Position
Willst du Veränderung und Wachstum bewirken? Willst du ein modernes, digitales Produkt auf partnerschaftlicher Ebene verkaufen? Werde dann als Senior Account Manager Teil von Coople. Um diese Herausforderung anzunehmen, brauchst du eine gesunde Portion Ehrgeiz und eine echte Machermentalität. In dieser Position übernimmst du eine kommerzielle Schlüsselrolle, in welcher du unter anderem:
- Bestehende Kundenbeziehungen aktiv pflegst und weiter ausbaust. Du hast regelmässige Kontaktpunkte mit deinen Kunden (Cross- und Upsellingaktivitäten, Feedback, Renewals, usw).
- Deine Kunden fundiert und datenbasiert analysierst, und darauf aufbauend tragfähige Account-Pläne entwickelst, die als Leitfaden für nachhaltiges Kundenwachstum dienen.
- Den Markt beobachtest und analysierst (bspw. Engpässe im Markt, Konkurrenzwissen), und interne Forecasts und Reports erstellst.
- Die Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren internen Abteilungen (bspw. Marketing, Legal, Operations, Product Management) bist. Du planst und koordinierst die internen Kundenprozesse für deine Accounts.
Responsibilities
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Fundierte und datenbasierte Kundenanalyse
- Marktbeobachtung und -analyse
- Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen
Requirements
- Idealerweise eine kaufmännische Grundausbildung und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
- 5 Jahre professionelle Erfahrung in ähnlichen kommerziellen Positionen
- Affinität zu digitalen Produkten und AI-Technologien
- Deutsch auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse
- Selbstständige und erfolgsorientierte Arbeitsweise
Nice to Have
- Erfahrung im HR-Tech-Bereich
We Offer
- Flexible Arbeitszeiten
- Dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Team Events und Company Lunches
- Möglichkeit, die Zukunft flexibler Arbeit mitzugestalten
About the Company
Bei Coople kombinieren wir flexibles Personal mit smarter Technologie. Mit unserer Plattform helfen wir Unternehmen, ihren Personalbedarf effizient zu planen, zu steuern und zu besetzen – und ermöglichen Menschen, flexibel zu arbeiten. Unsere Werte – Agile, Collaborative, Empowering, Fair und Passionate – prägen unsere Kultur und die Art, wie wir zusammenarbeiten. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft flexibler Arbeit.
Location: Zurich, Zurich (Hybrid)
Department: Commercial
Employment Type: Full-Time
Experience Level: Senior
Languages: Deutsch, English
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