Senior Business Analyst till vårt ServiceNow-team

About the Position

Senior Business Analyst till vårt ServiceNow-team

Location: Malmö, Sweden

Company: Sopra Steria

Employment Type: Standard

---

About the Company

Sopra Steria är Europas ledande konsultföretag inom ServiceNow och digital transformation. Vi hjälper företag och organisationer att effektivisera sina verksamheter genom innovativa teknologilösningar. Med fler än 4000 ServiceNow-experter besitter vi marknadens största och mest framstående ServiceNow-team där du får möjligheten att arbeta med de mest spännande projekten samt utvecklas i en dynamisk och framåtlutad arbetsmiljö.

---

Responsibilities

• Identifiera och analysera affärsbehov samt omvandla dessa till funktionella krav.
• Samarbeta med kunder, utvecklingsteam och andra intressenter för att säkerställa effektiva lösningar.
• Leda och facilitera workshops för att samla in och prioritera krav.
• Dokumentera processer och förbättringsförslag samt driva implementering av nya arbetssätt.
• Stödja kunder i förändringsledning och optimering av affärsprocesser.
• Arbeta i agila team och bidra till en effektiv leveransprocess.

---

Requirements

• Flerårig erfarenhet som Business Analyst inom IT och mer specifikt ServiceNow.
• Erfarenhet av kravhantering, processanalys och verksamhetsutveckling.
• Förståelse för ITSM, ITIL och agila arbetsmetoder.
• God förmåga att kommunicera och samarbeta med både tekniska och affärsmässiga intressenter.
• Relevant akademisk utbildning inom IT, ekonomi eller motsvarande.
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.

---

Nice to Have

• Process Analysis
• Change Management
• Business Process Optimization

---

We Offer

• En spännande arbetsmiljö hos Europas ledande ServiceNow-konsultbolag.
• Möjlighet att arbeta med innovativa lösningar och den senaste tekniken.
• Kompetensutveckling genom certifieringar, utbildningar och mentorskap.
• Hybrid arbetsmodell samt konkurrenskraftiga villkor och förmåner.

---

About the ServiceNow Team at Sopra Steria

Sopra Steria är Nordens ledande expert inom ServiceNow – vi har den största och mest specialiserade kompetensen på marknaden. Vårt starka och sammansvetsade team levererar omfattande och högkvalitativa lösningar, där flera av våra erfarna ServiceNow-konsulter samarbetar för att maximera värdet för våra kunder. Vi drivs av innovation, samarbete och kunskapsutbyte – tillsammans sätter vi nya standarder och skapar framtidens digitala lösningar.

---

About Sopra Steria

Sopra Steria är en av Europas ledande aktörer inom digital transformation, med över 60 000 medarbetare i mer än 30 länder globalt. Vi driver innovation och hjälper företag och organisationer att effektivisera, utvecklas och skapa långsiktigt värde genom banbrytande teknologilösningar.

---

Application

Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och vara en del av en framstående arbetsplats, ansök genom att ladda upp ditt CV. Kontakta gärna ansvarig rekryterare, Teodor Nellvik ([email protected]) eller Business Owner Mikael Kroglund ([email protected]) för eventuella frågor om tjänsten.

På Sopra Steria ställer vi höga krav på både kompetens och säkerhetsmedvetenhet hos våra medarbetare. Innan en eventuell anställning kommer du därför att genomgå en bakgrundskontroll, och vid intervju behöver du kunna uppvisa giltig legitimation.

Välkommen till Sopra Steria – där din kompetens formar framtidens digitala lösningar!