Senior Consultant Customer Value Management (m/w/d)

About the Position

Sind Sie schon am Ziel? Wir sind Ihre IT-Personalberatung für den direkten Weg zu Top-Vakanzen in den IT-Märkten. Wir suchen Sie als Senior Consultant Customer Value Management (m/w/d) am Standort München. Sie können selbstverständlich auch Remote tätig werden.

Sie übernehmen von Anfang an Verantwortung und leiten eigenständig komplexe Kundenprojekte/Teilprojekte mit Fokus auf (Customer) Value Management in ganz unterschiedlichen Branchen, wie z.B. Telekommunikation, Energie, Versicherung, Software, Medien und Finanzprodukte. Sie bewerten und analysieren bestehende Geschäftsmodelle auf ihre Betriebswirtschaftlichkeit (Business Case), Sie übernehmen die Konzeptionierung und Implementierung von Customer Value getriebenen Vertriebsansätzen sowie von Operational Excellence-Strategien und -Maßnahmen in der wertbasierten Kundensteuerung. Sie sind verantwortlich für den vertrieblichen Auf- und Ausbau von (Key) – Accounts im Competence Center Value Management sowie für die Entwicklung und Vermarktung von bestehenden und neuen Value-Propositions. Sie bringen sich unternehmerisch ein und entwickeln als „Intrapreneur“ den Geschäftsbereich Customer Value Management weiter!

Responsibilities

• Leitung komplexer Kundenprojekte/Teilprojekte mit Fokus auf (Customer) Value Management
• Bewertung und Analyse bestehender Geschäftsmodelle auf ihre Betriebswirtschaftlichkeit
• Konzeptionierung und Implementierung von Customer Value getriebenen Vertriebsansätzen
• Entwicklung und Umsetzung von Operational Excellence-Strategien und -Maßnahmen
• Verantwortlich für den vertrieblichen Auf- und Ausbau von (Key) – Accounts
• Entwicklung und Vermarktung von bestehenden und neuen Value-Propositions

Requirements

• Mehrjährige, relevante Berufserfahrung im Customer Value Management, CRM, Customer Analytics und/oder Customer Experience Management
• Solider Hintergrund in Projektmanagementmethoden
• Kenntnis relevanter analytischer CRM Systeme und Tools
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Problemlösungskompetenz
• Selbstständige und systematische Arbeitsweise

Nice to Have

• Erfahrung in der Analyse von Kundenverhalten, Kundenwert- und Profitabilitätsberechnung, Kampagnenperformance, Retention, Churn, Up- und Cross-Sell
• Erfahrung mit Ableitung von Handlungsempfehlungen und Umsetzungsbegleitung effizienz- und wertsteigernder Marketing- und Vertriebs-Maßnahmen

We Offer

• Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungspaket
• Kontinuierliche Weiterbildung, Trainings und Seminare
• Flexibler Arbeitsort: München oder Remote

About the Company

Unser Auftraggeber ist eine Top Unternehmensberatung im Herzen von München! Das Unternehmen ist der Wachstumsmotor für seine Kunden: von der Entwicklung neuer digitaler Geschäftsmodelle über die Optimierung von Vertrieb und Marketing. Bei den Kunden werden Wachstumspotenziale durch die Digitalisierung erschlossen. In den Beratungsteams werden langjährige, operative Praxiserfahrung, Branchen Know-how und methodische Beratungsexpertise miteinander verbunden.

Contact

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie mehr über diese außergewöhnliche Vakanz erfahren wollen, dann schicken Sie uns ein aussagekräftiges Exposé zu.

Für Fragen vorab, steht Ihnen Herr Jürgen Bockholdt, Tel. 089 - 205 00 84 60 oder per email: [email protected] gerne zur Verfügung.

PERIT Consulting: Ihr persönlicher Coach, wenn es um Ihre berufliche Zukunft geht!

Absolute Diskretion und eine umfassende Wahrnehmung Ihrer Interessen sind seit mehr als 27 Jahren unsere Unternehmensphilosophie!

Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen!

PERIT Consulting GmbH & Co. KG

Maximilianstr. 2 . 80539 München . Tel. 089 20 500 84 60. Fax 089 20 500 81 50

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