About the Position

Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)

Vollzeit

Unbefristet

Remote (DE)

11 Standorte

Dienstwagen

Unser Customer-Engagement-Team unterstützt Unternehmen dabei, ihre Sales-, Marketing- und Service-Prozesse effizient zu gestalten. Mit den neuesten Technologien auf Basis von Microsoft Dynamics 365 sorgen wir für smarte Lösungen, die Kundenbeziehungen stärken. Bei uns zählen Teamspirit, Innovation und spannende Projekte. Klingt das nach deiner Welt? Dann werde Teil unseres Teams!

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Responsibilities

Serviceprozesse analysieren & neu gestalten: Du analysierst bestehende Service- und Außendienstprozesse unserer Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen tragfähige Zielbilder für digitale Serviceorganisationen.
Lösungen auf Basis von Dynamics 365 entwickeln: Du übersetzt fachliche Anforderungen in funktionale Lösungsdesigns auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Field Service und der Power Platform.
Workshops moderieren & Projekte fachlich steuern: Du leitest Prozess- und Designworkshops, strukturierst Anforderungen und übernimmst fachliche Verantwortung für Lösungsbereiche oder Teilprojekte.
Dynamics-Lösungen im Projekt umsetzen: Du konfigurierst Lösungen in Dynamics 365, arbeitest eng mit Entwickler:innen und Solution Architects zusammen und begleitest Integrationen zu ERP- und Drittsystemen.
Projekte bis zum Go-Live begleiten: Du unterstützt Tests, Abnahmen und Rollouts und sorgst dafür, dass Lösungen im operativen Service funktionieren.

Requirements

Erfahrung im Dynamics-365-Consulting: Du hast mehrere Jahre Erfahrung als Functional Consultant im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, idealerweise mit Schwerpunkt Field Service.
Verständnis für Serviceprozesse: Du kennst typische Prozesse im technischen Service oder Außendienst und weißt, wie diese digital unterstützt werden können.
Erfahrung in Kundenprojekten: Du hast Workshops moderiert, Anforderungen strukturiert und Lösungsdesigns entwickelt.
Sehr gute Dynamics-365-Kenntnisse: Du bist sicher im funktionalen Customizing von Dynamics 365 CE und kennst zentrale Konzepte wie Dataverse, Sicherheitsmodelle und Datenstrukturen.
Verständnis für Integrationen: Du kennst Integrationsszenarien zu ERP- oder Drittsystemen – idealerweise auch im Umfeld von Dynamics 365 Finance & Operations.
Kommunikationsstärke: Du arbeitest strukturiert mit unterschiedlichen Stakeholdern und moderierst Workshops souverän.
Sprachen & Reisebereitschaft: Sehr gute Deutsch-(mind. C1) und gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft bei Bedarf (ca. 20 %) bringst du mit.
Umgang mit KI & neuen Technologien: Du bist vertraut mit KI-Lösungen, nutzt sie aktiv in deinem täglichen Arbeiten und bist offen für neue Tools und Methoden.

Nice to Have

Kenntnisse in der Power Platform, z. B. Power Automate oder Model-driven Apps.

We Offer

Berufliche Perspektiven

Mentor:innen für passgenaue Einarbeitung
Individuelle Entwicklungspläne
Fachspezifische Zertifizierungen
Interne und externe Schulungen
Feedback- und Entwicklungsgespräche
Aktive Nutzung moderner KI-Tools

Rund ums Gehalt

Reisezeit ist Arbeitszeit
30+ Urlaubstage
Jährliches Gehaltsgespräch
Reisezulage
Zuschuss zum Deutschlandticket

Life-Balance & Gesundheit

Flexible Arbeitszeiten
Remote-Arbeiten
Arbeitszeitkonto
Teilzeit-Modelle
Lebensarbeitszeitkonto
Epassi Sports
Team- und Sportevents

Weitere Vorteile

Private Nutzung von Hard- und Software
Externe Mitarbeitendenberatung (EAP)
Bike-Leasing
FINN JobAuto
Corporate Benefits
Firmenpartys

About the Company

Wir sind ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit 400 Mitarbeitenden 18 Standorten in Deutschland, Österreich, Dänemark, Bulgarien und China. Dich erwartet neben einem spannenden Job ein Arbeitsumfeld, in dem du eigenverantwortlich mit vielen Freiheiten arbeiten kannst. Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und Führungsverantwortung übernehmen.

Denn wir organisieren uns kollegial. Außerdem liegt Arineo im Verantwortungseigentum von uns Mitarbeitenden. Das bedeutet, dass unser erwirtschaftetes Kapital wieder ins Unternehmen fließt und wir unseren Arbeitgeber selbst mitgestalten können.

Contact

Deine Ansprechperson bei Fragen

Jennifer Emrich

HR Management und Recruiting Specialist

+49 551 521381154

[email protected]

Bitte bewirb dich ausschließlich über das Arineo Jobportal (jobs.arineo.com).

Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)

Job description