Senior Consultant ServiceNow (m/w/d)

About the Position

Du willst im Bereich Consulting – ServiceNow Kunden dabei unterstützen, ihre digitalen Workflows zu automatisieren? Unser Team konzipiert und steuert digitale Transformationsprogramme, die Unternehmen dauerhaft agiler machen. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Senior Consultant ServiceNow (m/w/d).

Standorte: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, Köln, München und Stuttgart.

Responsibilities

• Technologie: ServiceNow und weitere neueste Technologien sind deine Tools, um das Enterprise Service Management unserer Kunden zu optimieren.
• Konzeption: Für unsere Beratungsthemen, beispielsweise IT Service Management, HR, Customer Service Management, Procurement und Security, konzipierst du auf Basis von ServiceNow digitale Lösungen.
• Analyse & Architektur: Du analysierst und bewertest die fachlichen Anforderungen und Lösungsansätze zur Umsetzung in ServiceNow. Darüber hinaus erstellst du Architekturen und Feinkonzepte zur Gestaltung, Harmonisierung und Integration der ServiceNow Anwendungen.
• Business Development: Du unterstützt bei der Vermarktung von ServiceNow Lösungen und der Entwicklung von Produktinnovationen.
• Teamwork & Verantwortung: Mit unseren fachlichen Prozessexpert:innen, sowie unseren Near- und Offshore Entwicklungszentren, arbeitest du eng zusammen. Von der Strategie und Analyse über Planung und Konzeption bis hin zur Implementierung setzt du Projekte mit einem hohen Grad an Verantwortung um.

Requirements

• Sehr guter Bachelor- oder Masterabschluss in (Wirtschafts-) Informatik, Angewandte Informatik oder vergleichbar technischen Studiengängen
• Berufserfahrung mindestens 3 Jahren mit Schwerpunkt auf ServiceNow oder vergleichbaren Projekten innerhalb der digitalen Transformation, sowie ersten Leadership-Erfahrungen
• Erfahrungen im Umgang mit Design- und Architekturmustern, der Umsetzung von Geschäftsanforderungen in technische Lösungen sowie agilen Entwicklungsprozessen (SCRUM, Kanban)
• Kenntnisse in SQL, Unit Testing und Continuous Integration, Versionskontrollsystemen (SVN, Git), Collaboration Tools (Jira, Confluence) sowie idealerweise ServiceNow CSM, HR, Security oder IT. Daneben exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, Reisebereitschaft sowie sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mind. C1)
• Ausgeprägte Fähigkeit, KI-Potenziale zu identifizieren, kritisch zu bewerten und gezielt für innovative Lösungsansätze, fundierte Empfehlungen und messbaren Kundennutzen einzusetzen

We Offer

• Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

About the Company

Lerne den Geschäftsbereich Consulting kennen.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs.

Bewerbungsfrist: Solange der Job angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben. Jobs werden häufig an verschiedenen Standorten mehrfach besetzt und du kannst flexibel jeden Monat beginnen - sofern nicht im Stellentext genannt, gibt es keinen Bewerbungsschluss.

Apply Now

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben ist bei uns nicht erforderlich.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei Deloitte heißen wir alle willkommen, die Qualität und Ehrgeiz mitbringen.

Unser Bewerbungsprozess

Wir verraten dir, wie du dich am besten vorbereiten und was du bei deiner Bewerbung beachten solltest.

Erfahre hier mehr

Du hast noch Fragen?

Hier findest du unsere Bewerbungs-FAQs, in denen häufig gestellte Fragen direkt beantwortet werden.

Bewerbungs-FAQs

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Making an Impact that Matters

Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in den Bereichen Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory für nahezu 90% der Fortune Global 500®-Unternehmen und Tausende von privaten Unternehmen an. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und ermöglichen nachhaltiges Wachstum. Gleichzeitig eröffnen wir hervorragende Karrierechancen für unsere rund 470.000 Mitarbeitenden weltweit. Ganz gleich, ob BWL oder MINT – Diversity fördert Innovation durch unterschiedliche Sichtweisen und Charaktere. Die Zeiten, bei Deloitte einzusteigen, waren nie spannender.

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