Senior Intune Administrator (f/m/x)

About the Position

Ми шукаємо досвідченого старшого адміністратора Intune для приєднання до нашої команди в Кракові. У цій ролі ви будете відповідати за надання орієнтованих на користувача ІТ-послуг, зосереджених на управлінні кінцевими точками, що відповідають потребам та стратегії організації. Ви контролюватимете весь життєвий цикл призначених ІТ-послуг, забезпечуючи якість і оптимізацію витрат, а також взаємодіючи з зацікавленими сторонами для розуміння їхніх вимог. Ця позиція передбачає гібридний режим роботи, що дозволяє гнучкість у робочому середовищі.

Responsibilities

• Підготовка та підтримка дорожньої карти послуг для призначених ІТ-послуг
• Контроль та нагляд за всіма ініціативами з покращення послуг для підвищення їх якості
• Управління постачальниками послуг для забезпечення операційної якості та відповідності
• Забезпечення оперативного та ефективного вирішення інцидентів високої важливості
• Підтримка відповідності послуг політикам компанії, стандартам та процесам ITSM
• Виступати як остаточний авторитет з усіх аспектів та рішень, пов’язаних із послугами
• Взаємодія з зацікавленими сторонами для надання бізнес-орієнтованих послуг, що відповідають їхнім потребам
• Забезпечення пріоритетності користувацького досвіду при розробці та вдосконаленні послуг
• Розуміння архітектури послуг та вплив на її дизайн для досягнення цілей організації
• Контроль витрат на послуги для підтримки ефективного планування та виконання бюджету
• Вирівнювання послуг зі стратегічними цілями компанії

Requirements

• Мінімум 5 років досвіду в управлінні ІТ-послугами з акцентом на Microsoft Intune
• Глибокі знання Microsoft Intune та Autopilot, а також управління конфігураціями
• Сильне розуміння принципів і практик ITIL
• Доведена здатність керувати життєвим циклом послуг та ініціативами з їх покращення
• Відмінні навички взаємодії з зацікавленими сторонами для збору та розуміння бізнес-вимог
• Добре розуміння архітектури послуг та її впливу на дизайн
• Вільне володіння польською та просунутий рівень англійської
• Робота з офісу в Кракові двічі на тиждень

We Offer

• Great Place to Work
• Solid financial situation
• Contracts with the biggest brands
• Centre of internal trainings
• Many experts you can learn from
• Open and accessible management team
• Profit sharing
• Passion Sponsorship program
• Regular integration events and trips
• Comfortable and well-equipped offices
• MySii app
• Medical care

About the Company

Since 2015, we have been recognized with the Great Place to Work title every year.