Senior Microsoft 365 Consultant (f/m/x)

About the Position

Ми шукаємо старшого консультанта Microsoft 365, який приєднається до нашої команди та сприятиме впровадженню інноваційних рішень у віддаленому середовищі. Ви будете тісно співпрацювати з клієнтами, щоб забезпечити задоволення їхніх потреб і надання послуг найвищої якості. Якщо ви захоплені технологіями та любите працювати з зацікавленими сторонами для досягнення успішних результатів, ця можливість може бути саме для вас.

Responsibilities

• Забезпечення задоволеності клієнтів шляхом уваги до деталей та орієнтації на цінність у всіх взаємодіях
• Відповідальність за досягнення високоякісних результатів у всіх проєктах
• Виявлення можливостей та загроз для успіху проєкту та залучення відповідних зацікавлених сторін для їх вирішення
• Ефективна комунікація з клієнтами та внутрішніми зацікавленими сторонами, демонстрація активного слухання та емоційного інтелекту
• Співпраця з членами команди та сприяння прийняттю рішень для уникнення непотрібних затримок
• Розбиття складних бізнес-вимог на керовані користувацькі історії та завдання
• Проведення аналізу прогалин між можливостями D365 та існуючими бізнес-процесами, рекомендації рішень для їх усунення
• Виконання контролю якості для перевірки відповідності доставлених рішень задокументованим вимогам

Requirements

• Мінімум 5 років досвіду на консультативній або дорадчій посаді
• Глибоке розуміння розгортання та налаштування рішень D365, включно з Sales, Customer Service та Field Service
• Демонстрований досвід налаштування рішень D365 для задоволення конкретних вимог при збереженні високих стандартів якості
• Досвід зіставлення бізнес-процесів з можливостями D365 та виявлення прогалин
• Володіння складними Power Automate Flows, включно з обробкою помилок та звітністю
• Глибоке розуміння методологій Waterfall та Agile, досвід використання Azure DevOps для управління проєктами
• Відмінні комунікативні навички, здатність ефективно презентувати клієнтам та чітко формулювати повідомлення
• Вільне володіння англійською мовою
• Обов’язкове податкове резидентство в Україні

Nice to Have

• Досвід комунікації з клієнтами
• Знання моделі Prosci ADKAR та концепцій управління організаційними змінами
• Здатність наставляти та навчати колег для їхнього професійного зростання
• Знайомство з фреймворками Success by Design та Catalyst

We Offer

• Програма рекомендацій
• Стабільне фінансове становище
• Можливість навчатися у багатьох експертів
• Контракти з найбільшими брендами
• Програма наставництва
• 14 автентичних ключових цінностей
• Інклюзивна культура, заснована на діалозі
• Регулярні інтеграційні заходи та поїздки
• Програма спонсорства за пристраттю
• Відкрита та доступна команда керівництва
• Поділ прибутку
• Вітальні пакети та випадкові подарунки

About the Company

Sii забезпечує, що всі кадрові рішення приймаються виключно на основі кваліфікацій та компетентності. Ми прагнемо до рівного та справедливого ставлення до всіх, незалежно від захищених законом характеристик. У Sii ми сприяємо створенню різноманітного та інклюзивного робочого середовища, повністю дотримуючись відповідних законів проти дискримінації.