Senior ServiceNow Platform Architect (f/m/x)

About the Position

Приєднуйтесь до довгострокової ініціативи цифрової трансформації в рамках високорегульованої міжнародної організації, що працює в секторі охорони здоров'я. Ми шукаємо досвідченого лідера архітектури, який визначить майбутній напрямок екосистеми корпоративної сервісної платформи великого масштабу. У цій стратегічній ролі ви будете керувати архітектурними стандартами, технологічними дорожніми картами, практиками управління, автоматизаційними рамками та масштабованістю платформи, забезпечуючи відповідність безпеці, дотриманню норм та бізнес-цілям. Ви будете співпрацювати з міжфункціональними технологічними та бізнес-командами, надаючи технічні рекомендації та впливаючи на ключові архітектурні рішення в організації.

Responsibilities

• Визначити та підтримувати цільову архітектуру, технологічну дорожню карту, принципи дизайну та архітектурні стандарти для складного ландшафту корпоративних платформ
• Виступати старшим технічним авторитетом для рішень з дизайну рішень, архітектурного управління та управління винятками
• Встановити найкращі практики для моделювання послуг, управління конфігурацією, управління даними та відносинами даних платформи
• Розробити повторно використовувані шаблони для інтеграцій, автоматизації робочих процесів, підключення API та цифрових послуг на основі штучного інтелекту
• Керувати управлінням для користувацьких сервісних досвідів, можливостей самообслуговування, рішень для знань та інтелектуальної віртуальної допомоги
• Забезпечити надійність платформи, безпеку, масштабованість, підтримуваність та довгострокову стійкість, навчаючи команди інженерів та зацікавлених сторін

Requirements

• Мінімум 8 років практичного досвіду роботи з платформою ServiceNow, включаючи досвід в архітектурі, дизайні рішень або ролях управління платформою
• Доказаний досвід у проектуванні та нагляді за складними екосистемами платформ у великих корпоративних середовищах
• Сильна експертиза в архітектурі платформи ServiceNow, стратегіях інтеграції, автоматизації робочих процесів, моделюванні послуг, управлінні конфігурацією, безпеці, управлінні випусками та модернізації практик, включаючи глибоке розуміння архітектури CSDM та здатність забезпечувати дизайн CMDB, моделювання послуг, Discovery, Service Mapping, відносини даних та паттерни власності, що підтримують передбачену корпоративну сервісну модель
• Досвід у визначенні архітектурних стандартів, управлінні технічною заборгованістю, управлінні підходами до налаштування та підтримці довгострокової еволюції платформи
• Тверде розуміння сервісних можливостей, підтримуваних штучним інтелектом, розмовних інтерфейсів та рішень для цифрового досвіду співробітників, а також знайомство з практиками GxP та нормативними вимогами в перевірених середовищах
• Вільне володіння англійською мовою та університетський ступінь із комп'ютерних наук, інформаційних систем, інженерії чи суміжної технічної дисципліни

Work Locations

• Warsaw, Poland (On-site)
• Remote
• Hybrid

We Offer

• Competitive salary
• Opportunity to work in a highly regulated international organization in the healthcare sector
• Chance to lead a long-term digital transformation initiative
• Collaborative and innovative work environment

About the Company

Sii ensures that all hiring decisions are made solely on the basis of qualifications and competence. We are committed to equal and fair treatment of all, regardless of legally protected characteristics. At Sii, we promote a diverse and inclusive work environment, in full compliance with applicable anti-discrimination laws.