Service, Acute Care Therapies, CC Service(Tokyo)

About the Position

Service, Acute Care Therapies, CC Service(Tokyo)

Join Getinge Group Japan K.K. as a Service, Acute Care Therapies, CC Service(Tokyo) professional in Tokyo, Japan. Ensure product safety and customer relations.

Job Overview

製品の保守メンテナンスを通じ製品の安全性を一貫して保証するとともに顧客との長期に渡る関係を構築しアフターマーケットビジネス戦略を実行する。

Responsibilities

• 消耗品（Consumable）、アクセサリーの提案、販売まで完結できる
• 自社更新提案、担当営業とのターゲットの共有を行える
• 同僚及び他のエリアのサポートを行う
• 修理業責任技術者基礎講習受講を完遂する
• コールセンター連絡のコールバック対応
• コールセンター連絡の訪問調整
• 修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出
• 顧客クレーム対応とエスカレーション
• 製品品質問題の収集と報告・点検・保守提案を実施し、獲得する
• アンケート配布
• 導入機器における継続的な安全性の監視
• 機器の維持管理における顧客からの要望等に対応する。必要な場合はマネジャーの策定る解決策にしたがい実行する
• テクニカルサービスの提供を通じ、顧客担当者との良好な関係を構築する
• 担当エリア・施設における機器の稼働状況を把握する

Requirements

• 高専/大卒以上（経験値およびスキルによっては高卒可）
• 顧客および社内他部署との円滑なコミュニケーション能力
• 全ての装置の修理対応が出来る
• 他エリアのサポート要請を対応できる
• 搬入・据付試運転調整作業および設置確認記録作成サポート
• 取り扱い装置の Certificate を取得する
• 英語力（TOEIC：JG×120 点）
• メンテナンス作業実施においては要求される手順にしたがう
• 修理業責任技術者の指揮の元、業態維持管理に要求される手順/事項にしたがう

We Offer

• 給与

  • 想定年収：450~650万円（経験・スキルに応じて決定。賞与含む）
  • 月額給与：基本給（304,000円～400,000円）＋固定残業代30h分（76,000円～100,000円）
  • 賞与：年1回
  • 給与改定：年1回

• 就業時間

  • フルフレックス制
  • 1日の所定労働時間：7時間30分（9:00~17:30, 休憩1h）

• 休暇

  • 年間休日：125日以上
  • 有給休暇（入社月に応じて付与）、病気休暇、育児・介護休業制度、子の看護休暇

• 福利厚生

  • 社会保険完備
  • 確定拠出年金制度（企業型DC）
  • ベネフィット・ワン（カフェテリアプラン）

About the Company

Getinge Core Value：Getinge の企業文化

採用社員紹介ページ：Meet our Employees

ショールーム紹介：ゲティンゲ エクスペリエンスセンター東京 360°ツアー

Getingeについて

候補者の選考段階で必要となる宿泊などについては、採用担当者にお問い合わせください。

Apply Now

今すぐ応募する »

• 今すぐ応募
• お待ちください...