Service Ingenieur / Techniker für Support und Hotline (m/w/d)

About the Position

Service Ingenieur / Techniker für Support und Hotline (m/w/d)

Vollzeit/Teilzeit

Münsingen

Du willst in einem angenehmen und familiären Umfeld arbeiten und dennoch die Vorzüge und die Sicherheit einer großen Firma genießen? Dann bist du bei uns der DOLI Elektronik GmbH genau richtig, denn wir sind ein Teil der familiengeführten ZwickRoell Gruppe - dem weltweit führenden Anbieter von statischen Material-Prüfmaschinen mit rund 1800 Mitarbeitern und einer über 160-jährigen Firmengeschichte.

Wir freuen uns dich kennen zu lernen und hoffen, du bist bald ein Teil unseres DOLI-Teams in Münsingen.

Responsibilities

Du begeisterst dich für die Probleme unserer Kunden. Jede Maschine und jeder Prozess haben ihre Kniffe und unsere Kunden verlassen sich auf unsere Expertise. Die Inbetriebnahme, die Problemanalyse und der Servicefall sind deine Leidenschaft.

Das bedeutet im Detail:

• Analyse von Kundenanfragen zu den DOLI-Produkten und Maschinenprojekten per Telefon, im RemoteZugriff und vor Ort beim Kunden
• Erfassen von Problemsituationen bei der Installation von DOLI-Elektronikprodukten in unterschiedlichen Applikationsfeldern, insbesondere in der Material- und Qualitätsprüfung
• Selbstständige Erarbeitung von Maßnahmen zur Problemlösung zusammen mit unseren nationalen und internationalen Kunden und anschließender Umsetzung
• Umsetzung der Problemlösungen mit Kollegen, externen Partnern und Kunden
• Schaltplan- und Layouterstellung für Systeme aus dem Bereich der Mess- und Regelungstechnik für Service- und Kundenprojekte
• Integration, Inbetriebnahme und Zertifizierung im Mess- und Regelungssystem per Fernwartung oder beim Kunden

Requirements

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik oder eine technische Ausbildung in diesen Fächern
• Interesse und/oder Erfahrung im Bereich der Serviceeinsätze bei Kundenprojekten in der Mess- und Regelungstechnik, Maschineninbetriebnahme oder Fehlerfindung
• Interesse und/oder Erfahrung im Bereich der (Fern-)Analyse von Mess- und Regeltechniksystemen als unabhängiger Hersteller/Servicedienstleister
• Interesse an neuen Technologien und Trends rund um die Mess- und Regelungstechnik
• Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit einer ausgeprägten Hands-on Mentalität, Integrität und Empathie

We Offer

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Branche mit Zukunft
• Ein attraktives Gehalt
• Kostenlose Gruppenunfallversicherung
• Familiäres Umfeld
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Kostenlose Getränke
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Flexible Arbeitszeiten
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• Corporate Benefits
• Jobrad

Klingt ganz nach deiner Zukunft? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte sende diese per E-Mail an karriere(at)doli.de oder nutze unser Bewerbungsformular.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.

Contact Information

Fabian Wunn

Entwicklungsleiter

+49 (0) 7381 767 320 0

karriere(at)doli.de