ServiceNow ITSM TC
Job description
À propos du poste
Chez Nelson Frank, nous recherchons un(e) ServiceNow ITSM TC pour rejoindre notre équipe et optimiser la prestation de services à travers l'organisation. Vous serez essentiel pour garantir que la plateforme supporte efficacement les processus métiers et contribue à l'amélioration de la satisfaction des utilisateurs. L'accent sera mis sur la création de flux de travail stables et efficaces dans un cadre de travail à distance qui favorise la responsabilité et l'amélioration continue.
Responsabilités
- Gérer et optimiser les instances ServiceNow pour améliorer la prestation de services.
- Assurer que la plateforme supporte efficacement les processus d'affaires.
- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction des utilisateurs.
- Créer des flux de travail stables et efficaces dans un environnement de travail à distance.
Compétences requises
- Expérience avérée avec les modules ServiceNow, y compris la gestion des incidents, des problèmes et des changements.
- Solides connaissances en administration, configuration et reporting ServiceNow.
- Capacité à recueillir, analyser et documenter les exigences métiers pour les améliorations de la plateforme.
- Familiarité avec les principes ITIL et leur application dans la gestion des services.
- Expérience dans le dépannage et la résolution des problèmes techniques au sein de ServiceNow.
Nous offrons
- Un poste à distance favorisant une culture de flexibilité.
- Un environnement de travail qui encourage la responsabilité et l'amélioration continue.
À propos de l'entreprise
Nelson Frank est une entreprise innovante faisant partie du groupe Tenth Revolution. Nous nous engageons à fournir des solutions de pointe pour améliorer la gestion des services informatiques.
Postuler
Si vous êtes prêt(e) à faire un impact grâce à une gestion efficace des services et à tirer de la valeur de la plateforme ServiceNow, postulez dès maintenant.
Localisation: San Diego, Californie, États-Unis
Type d'emploi: Contrat
Salaire: De 80,00 à 85,00 USD
Expérience requise: 3-5 ans
© Nigel Frank International. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
We’re the recognized global leaders in Microsoft recruitment — it’s all we doFounded in 2006 Nigel Frank International has grown to become the global leader in Microsoft technology recruitment.We started out by focusing on Microsoft business management solutions, and having become industry experts in the Dynamics and Azure fields, we extended our scope to deliver professionals from the rest of the Microsoft stack, including Office 365, SharePoint, Skype for Business, BI, SQL, and .NET.Our global expansion began in 2010 when we opened our first USA office in New York; since then, we’ve opened 10 offices on four continents.With a team of 500+ dedicated consultants, we are the largest Microsoft technology recruitment firm in the world. Our sole focus on Microsoft technology, along with our global scale, allows us to offer both job seekers and employers unparalleled access to the widest range of high-quality roles and candidates in the ecosystem, while still delivering a highly personalized service.We’re backed by TPG Growth, one of the leading private equity firms in the world and investors in Uber, Spotify, and Airbnb. Our $16.4m investment in marketing and support allows us to reach key Microsoft professionals through industry events, sponsorships, and outreach.
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