Solution Manager - Service Delivery Manager SAP (m/w/d)

About the Position

Du willst im Bereich Consulting Delivery – SAP bei Planung, Aufbau und Betrieb unserer internen SAP-Demo-Landschaft bei Deloitte mitwirken? Unser multidisziplinäres Team unterstützt den Bereich Consulting und Smart Factory – von der Konzeption bis zum Betrieb von SAP-Lösungen. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Service Delivery Manager SAP (m/w/d).

Standort: Leipzig.

Responsibilities

• Fachkompetenz: Du steuerst den Service Delivery Bedarf, Performance sowie Risiken unter Berücksichtigung von geschäftlichen und IT Governance Strukturen und Abläufen und verantwortest die Einhaltung der Vertragspflichten unseren Kunden gegenüber.
• Aufgabenvielfalt: Du konzipierst Lösungsansätze und leitest Expertenrunden sowie Workshops zur Vorbereitung von Managemententscheidungen und bist täglicher Ansprechpartner:in unserer Kunden.
• Entwicklung: Du leitest und organisierst verteilte Teams im globalen Liefernetzwerk von Deloitte und übernimmst Teilprojekt- & Führungsverantwortung an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT beim Kunden sowie gegenüber Mitarbeitern.
• Qualitätssicherung: Du sorgst für kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Einsatz innovativer Technologien wie z.B. Artificial Intelligence.
• Weiterentwicklung: Du unterstützt die Weiterentwicklung unseres Operate Teams und unserer Operate Services in Zusammenarbeit mit der globalen Operate Community.

Requirements

• Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder einer Berufsausbildung mit vergleichbarem Hintergrund
• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung, davon 4 in der Führung von Support Teams
• Sehr gute Kenntnisse der Support Standards und Prozesse (ITIL, SAS 70/ISAE 3402, CMMI, SCRUM, Agile) und Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
• Analytisches Denkvermögen, hohe Leistungsbereitschaft, Leadership-Potential und ausgeprägte Teamorientierung
• exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch

We Offer

• Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
• Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

About the Company

Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in den Bereichen Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory für nahezu 90% der Fortune Global 500®-Unternehmen und Tausende von privaten Unternehmen an. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und ermöglichen nachhaltiges Wachstum. Gleichzeitig eröffnen wir hervorragende Karrierechancen für unsere rund 470.000 Mitarbeitenden weltweit.

Mach mit uns den Unterschied!

How to Apply

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs.

Bewerbungsfrist: Solange der Job angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben. Jobs werden häufig an verschiedenen Standorten mehrfach besetzt und du kannst flexibel jeden Monat beginnen - sofern nicht im Stellentext genannt, gibt es keinen Bewerbungsschluss.

Contact Information

Für Fragen rund um Karrierethemen kannst du dich gerne an unser Team Talent Acquisition wenden:

• [email protected]
• +49 211 87724111