Soporte Tecnico (Service desk) N1
Primary stack
Job description
About the Position
Soporte Tecnico (Service desk) N1
La Molina, Lima Province, Peru
Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow.
Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el grupo tiene cerca de 27,000 colaboradores y apunta a seguir creciendo.
¡En Inetum acompañamos a nuestros clientes y colaboradores en su camino al éxito!
Si te gusta reinventarte y resolver problemas con nuevas estrategias, trabajar en proyectos de TI y negocios, ¡postula ahora!
Responsibilities
- Help Desk N1: atender las incidencias nivel 1
- Atención de llamadas: del personal académico y administrativo
- Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos
- Tener conocimientos de redes
- Configuración de impresoras
Skills Required
- Technical Support
- Communication Skills
- Ser claro y preciso en las respuestas
- Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
- Resolver problemas de forma clara y rápida
- Customer Service
- Ser empático con el cliente
- Saber escuchar las necesidades del usuario
- Mantener la paciencia y el profesionalismo
- Networking
- Printer Configuration
About the Company
En Inetum, creemos en el poder de la tecnología para transformar negocios y mejorar vidas. Con un enfoque en la innovación y la excelencia, trabajamos con clientes de todo el mundo para ofrecer soluciones digitales que impulsen el éxito.
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en servicios tecnológicos!
© Inetum Polska Sp. z o.o.. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Cybersecurity,AI and Digital Transformation,Cloud Services,Business Process Automation
About the Company Inetum Polska Sp. z o.o. is a part of a global, integrated firm with 27,000 talented IT specialists across 26 countries. The company focuses on enhancing local capabilities to be closer to its clients. It emphasizes the use of generative AI to drive competitiveness and offers services in areas such as AI adoption, cybersecurity, cloud modernization, and smart networks. Products, Services & Tech Stack Core Solutions Generative AI: Turning pilots into measurable, real-value results with Inetum’s Coborg™. Cybersecurity: Identifying and building resilience against evolving cybersecurity threats. Cloud Modernization: Leveraging Azure for scalability, cost optimization, and compliance. Smart Networks: Exploring the convergence of AI and Digital Twins for network operations and efficiency. Technologies & Frameworks Salesforce Microsoft Azure ServiceNow Project Scope & Target Clients Client Base Inetum serves a diverse range of clients globally, focusing on sectors that benefit from digital transformation, AI integration, and enhanced cybersecurity measures. Engineering Scale The company handles projects that range from small-scale implementations to large, complex engineering endeavors, tailored to meet the specific needs of its clients.
More at Inetum Polska Sp. z o.o.
All 1852 rolesJava Developer
Inetum Polska Sp. z o.o. · Peru
Java Developer Senior
Inetum Polska Sp. z o.o. · Peru
Java Developer
Inetum Polska Sp. z o.o. · Peru
Analista Desarrollador RPA
Inetum Polska Sp. z o.o. · Peru