Strategic Investment Group logo

Спеціаліст по роботі з боржниками(ІФГ) (підтримка клієнтів / soft collection)

Strategic Investment Group·22,000 – 45,000 UAH

Nice to have's

Досвід роботи в кол-центріВолодіння ПК

Job description

About the Position

Спеціаліст по роботі з боржниками(ІФГ) (підтримка клієнтів / soft collection)

We are seeking a Specialist for Debtor Work (IFG) for client support / soft collection to join our team in Kyiv, Ukraine.

Responsibilities

  • Здійснення вихідних та прийом вхідних дзвінків клієнтів із простроченою заборгованістю;
  • Консультація клієнтів щодо стану заборгованості та можливих варіантів її погашення;
  • Проведення коректних і клієнтоорієнтованих переговорів у форматі soft collection;
  • Надання інформаційної підтримки клієнтам та допомога у виборі оптимального рішення;
  • Фіксація результатів дзвінків і домовленостей у CRM-системі;
  • Дотримання стандартів сервісу та комунікації кол-центру.

Requirements

  • Досвід роботи в кол-центрі або у сфері стягнення заборгованості буде перевагою;
  • Грамотна усна мова та впевнені комунікативні навички;
  • Вміння працювати з запереченнями та емоційними клієнтами;
  • Відповідальність, стресостійкість, орієнтація на результат;
  • Володіння ПК на рівні впевненого користувача.

We Offer

  • Заробітну плату: ставка 22 000 грн + бонуси за результатами роботи (у середньому 40 000–45 000 грн);
  • Формат роботи: офісно-гібридний, м. Контрактова площа, вул. Верхній Вал, 4В;
  • Офіційне працевлаштування відповідно до законодавства України;
  • Навчання, адаптацію та постійну підтримку від команди;
  • Дружній колектив і реальні можливості кар’єрного росту;
  • Необхідна техніка надається компанією.

Work Schedule

  • Понеділок–п’ятниця: 09:00–18:00
  • Вихідні: субота, неділя

Apply now

© Strategic Investment Group. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.

Strategic Investment Group — компанія, що розвиває економіку України.Наш холдинг розвиває власні проєкти в таких напрямках:ІТ, фінанси та будівельний девелопмент. За допомогою них ми прагнемо:— Досягати нових вершин та результатів;— Створювати робочі місця для громадян;— Стимулювати розвиток технологій;— Застосовувати найкращі практики в корпоративному управлінні;— Гуртувати спеціалістів для створення інших проєктів.Серед наших проєктів:Cybridge.io— провідник у світі криптовалют та блокчейн-технологій, який спеціалізується на розробці та впровадженні інноваційних рішень для бізнес-проєктів. Компанія працює з власноруч розробленою ідеєю, яка є унікальною для ринку й забезпечує високоефективні рішення.Команда створює продукти, що охоплюють широкий спектр сфер, включаючи Dapps, NFT, криптовалюти, смарт-контракти, ігри, криптогаманці, банкінг, криптографію, аналітику та захист від шахрайства. Компанія використовує технології Big Data та Blockchain для реалізації своїх ідей.Є-лізинг — ми створені для того, щоб українці могли отримати бажане — легко, чесно та без зайвого клопоту. Через прозорий і турботливий лізинг ми наближаємо те, що ще вчора здавалося далекимProjectoria.com.ua— це місце, де створюються проєкти мрій простих і складних людей. Місце, де креслення перетворюються на бетон та цеглу, скло та метал. Місце, де сучасна команда архітекторів та дизайнерів керується ідеєю функціональності. Місце, де справжня краса — це коли кожен формоутворювальний елемент будівлі або кімнати є осмисленим і формує користь для середовища.Era-development.ua— житлові комплекси нового покоління, які відображають сучасність та інноваційність у кожній деталі. Під час проєктування майбутніх квартир компанія приділяє особливу увагу безпеці, дизайну і комфорту. Кожен етап розробки враховує потреби сучасного мешканця, тому в результаті команда пропонує домівки, що поєднують функціональність та естетику.Проєкти ERA development — це не лише просторі приміщення, але й оселі, в які хочеться повертатися. Команда впроваджує передові технології у сфері будівництва, щоб забезпечити максимальний затишок для майбутніх власників квартир. Використання енергоефективних рішень, сучасних матеріалів і технологій забезпечує екологічність і довговічність будівель.Наші сильні сторони:— ЕкспертністьНаша команда складається з висококваліфікованих професіоналів із багаторічним досвідом у фінансовій галузі. Ми постійно стежимо за ринковими тенденціями та розробляємо індивідуальні інвестиційні стратегії. Це дозволяє нам досягати високого рівня в нашій діяльності та допомагати клієнтам досягати їхніх фінансових цілей.— Безперервний розвитокМи постійно вдосконалюємо наші процеси, впроваджуючи інноваційні рішення для досягнення найвищих результатів. Компанія активно інвестує в навчання та розвиток своїх співробітників, щоб залишатися на передовій фінансових технологій. Це дозволяє нам швидко адаптуватися до змін на ринку та забезпечувати конкурентні переваги.— РезультативністьМи орієнтовані на досягнення конкретних фінансових результатів. Наші інвестиційні стратегії базуються на глибокому аналізі та перевірених методах, що забезпечують високу дохідність і мінімізацію ризиків.Корпоративна культура:— Інновації та творчість.— Етика та професіоналізм.— Командна співпраця.У нашій компанії важлива взаємодія між усіма членами команди. Ми цінуємо відкритість, взаємопідтримку та готовність приймати ідеї кожного співробітника. Інтегрована командна взаємодія забезпечує, щоб кожен член команди відчував важливість свого внеску, а спільна праця над досягненням успіху ґрунтується на взаємних зусиллях і підтримці.

More at Strategic Investment Group

All 18 roles

Popular searches