SUPERNUMERARIO COMERCIAL CARTAGO

• Tipo de Contrato: Indefinido
• Jornada: A jornada completa

About the Position

Veolia, a leader in ecological transformation, is seeking a commercial supernumerary to support commercial management in Cartago, Spain. This role is integral to ensuring the efficient management of commercial activities, billing compliance, and achieving contractual objectives.

Responsibilities

• Asignar trabajo en la plataforma comercial del contratante a los operarios según la priorización de usuarios.
• Realizar el seguimiento diario de las órdenes de trabajo asignadas a los operarios.
• Revisar toda la información recopilada en campo por los operarios antes de enviarla a la plataforma comercial de la entidad contratante.
• Analizar los consumos reportados para ejecutar correctamente la actividad de Crítica.
• Verificar el cumplimiento de las actividades de facturación según el cronograma establecido.
• Generar y asignar órdenes de trabajo para revisión de consumo.
• Asignar órdenes de trabajo de suspensiones, cortes, reconexiones y visitas comerciales.
• Dar soporte a los clientes "Grandes Clientes" para facilitar la recuperación de cartera y resolución de solicitudes y reclamos.
• Brindar soporte telefónico a las cuadrillas de gestores y operarios comerciales.
• Contribuir con el análisis constante de las condiciones de la cartera de la ciudad.
• Analizar inconsistencias en la información y datos generados en los procesos.
• Apoyar al coordinador comercial en el seguimiento de estándares de servicio.
• Organizar, analizar y presentar informes estadísticos solicitados por el Jefe Inmediato.
• Mantener el control de las actividades a su cargo para asegurar la ejecución en los tiempos establecidos.
• Cumplir con los objetivos para el desempeño de sus labores.
• Controlar situaciones de mayor volumen de trabajo sin dejar de cumplir con sus funciones y objetivos del área.
• Realizar control de notificaciones y consolidar bases de análisis de información.
• Organizar registros y documentos para ser entregados a la gestión documental.
• Demás funciones asignadas en el desarrollo y cumplimiento del objeto del Contrato Gestión y su contrato laboral.

Requirements

• Educación: Técnico, Tecnólogo o Estudiante de carreras administrativas, Ingenierías o afines.
• Formación: Persona con gran capacidad de adaptabilidad, trabajo bajo presión, y amplio conocimiento y manejo de Excel.
• Experiencia: Mínimo un año en actividades relacionadas con el cargo.

Schedule

• Jornada: Diurna
• Horarios:
  • De 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m. (8,5H)
  • Viernes: De 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y 1:00 p.m. a 4:00 p.m. (8H)

Contract

• Tipo de Contrato: Término fijo

Salary

• Salario: 1.750.905 + todo lo prestacional y de ley.

About the Company

Como referente en transformación ecológica, Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de ciudades, industrias y agricultura. Trabajamos principalmente en áreas muy amplias: agua, ofreciendo soluciones tanto en la gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevas fuentes, y mejorando la eficiencia energética y reduciendo consumos y emisiones en edificios, industrias y ciudades.

We Offer

• Oportunidad de trabajar en una empresa líder en transformación ecológica.
• Desarrollo profesional en un entorno dinámico y desafiante.
• Compromiso con la diversidad e inclusión.

Si cumples con el perfil, cuentas con experiencia en supervisión operativa y tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, ¡postúlate!

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Ubicación del empleo

Cartago, Spain