Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Căutăm un Manager de Suport care va deveni o parte importantă a echipei noastre și va ajuta clienții să utilizeze soluțiile noastre cât mai eficient posibil.
Responsibilities
- Oferirea de suport tehnic clienților pentru toate produsele companiei (panou de administrare, aplicație mobilă, chioșcuri de autoservire)
- Asistență la configurarea și administrarea sistemului
- Consultanță privind funcționalitatea și capabilitățile platformei
- Gestionarea solicitărilor clienților prin diferite canale de comunicare
- Colaborare cu echipa de dezvoltare pentru rezolvarea problemelor tehnice
- Participare la îmbunătățirea documentației și a materialelor de instruire
Nice to Have
- Experiență cu sisteme POS (Poster, IIKO etc.)
- Experiență de lucru cu sisteme CRM
- Experiență în industria HoReCa
- Înțelegerea principiilor sistemelor de plată și a integrărilor
We Offer
- Lucru într-o companie de produs aflată în plină dezvoltare
- Posibilități de dezvoltare profesională și avansare în carieră
- Instruire complexă pentru toate produsele companiei
- Șansa de a influența dezvoltarea produsului
How to Apply
Trimiteți CV-ul și scrisoarea de intenție apăsând butonul de mai jos. Vom analiza cererea dvs. și vă vom invita la un interviu dacă există o potrivire
Note: Folosim cookie-uri!
Salut, acest site web folosește cookie-uri esențiale pentru a asigura funcționarea corectă și cookie-uri analitice pentru a înțelege cum interacționezi cu acesta. Cookie-urile analitice vor fi setate numai după consimțământul tău.
Utilizarea cookie-urilor 📢
Utilizăm cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea de bază a site-ului și pentru a înțelege cum interacționezi cu acesta. Poți activa sau dezactiva fiecare categorie individual. Pentru informații detaliate despre cookie-uri și alte date confidențiale, citește Politica noastră de confidențialitate completă.