Support manager
Primary stack
Nice to have's
Job description
About the Position
Support Manager
Департамент продажів та підтримки
Повна зайнятість
Україна, Київ
Inzhur - це перша українська REIT-компанія, яка дає можливість українцям об'єднуватися для інвестування в комерційну нерухомість. Ми не просто лідери на ринку - ми створюємо нові можливості, впливаємо на всю країну та змінюємо правила гри в інвестиціях.
Наша місія - робити інвестиції доступними та прибутковими для кожного.
Ми реалізуємо проєкти, які впливають на економіку країни та змінюють уявлення про інвестування. Працюємо з найкращими партнерами та агентствами, і тепер шукаємо тебе, щоб разом втілювати великі ідеї в реальність.
Нема досвіду? Не проблема - ми навчаємо та гарантуємо всебічну підтримку на всіх етапах становлення, адже зацікавлені в твоєму розвитку.
Requirements
Для нас важливо:
- грамотна усна і письмова українська мова (знання англійської мови буде перевагою);
- досвід роботи з людьми (бажано але не обов’язково);
- вміння та бажання швидко вчитися новому;
- відкритість, прямолінійність, сучасний підхід до роботи, орієнтація на результат;
- вміння працювати в команді та бажання розвиватися разом із нею;
- базові знання алгоритмів соцмереж (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok);
- гнучкість, вмотивованість, готовність до кар'єрного зростання.
Responsibilities
На тебе очікують такі завдання:
- комунікація з клієнтами в чатах підтримки та надання оперативних і професійних відповідей на їхні запити та консультація, щодо інвестиційних продуктів, фондів, умов інвестування та сервісів компанії (робота з даними в CRM-системі);
- обробка вхідних телефонних дзвінків, проведення та супровід зустрічей із потенційними та чинними інвесторами;
- взаємодія з іншими підрозділами компанії для вирішення клієнтських питань;
- постійне поглиблення знань, щодо діяльності компанії, її фондів, інвестиційних продуктів та законодавчих аспектів, що стосуються клієнтів;
- участь у вдосконаленні процесів підтримки та продажів і підвищенні якості клієнтського сервісу.
We Offer
Що ми пропонуємо:
- комфортний офіс в центрі міста - 10 хв від станції метро «Олімпійська», де є все для ефективної роботи кожного дня, навіть під час відключення світла;
- графік на випробувальний термін Пн-Пт з 09:00 до 18:00 - бо повноцінний відпочинок так само важливий, як і робота, після ВТ гнучкий графік;
- офіційне працевлаштування - чесність і стабільність, які не підводять;
- конкурентна заробітна плата - обговорюємо індивідуально, адже кожен талант унікальний;
- підтримка від менеджера і лояльне керівництво, які цінують і допомагають розвиватися;
- міні-бібліотека в офісі, щоб навчатися, розвиватися та знаходити натхнення;
- можливість впливати на процеси та формувати майбутнє, а не просто виконувати рутину.
Компенсаційний пакет
- 🏥 Медичне страхування після випробувального періоду
- 🧠 Програма психологічної підтримки для ментального здоров’я
- 📚 Навчання та розвиток за рахунок компанії
- 🚀 Кар'єрне зростання та професійний розвиток
- 🤝 Сильна корпоративна культура: тімбілдинги, корпоративи, благодійні ініціативи, подарунки та традиції
- 📂 24 календарні дні оплачуваної щорічної відпустки
Запрошуємо приєднатися до команди Inzhur - компанії, яка цінує професіоналізм, ініціативність та прагнення до розвитку. Ми створюємо умови для динамічного професійного зростання та забезпечуємо підтримку на всіх етапах кар'єри. Якщо ви готові зробити впевнений крок у майбутнє - надсилайте своє резюме вже сьогодні!
Дякуємо, що розглядаєте Inzhur, як свій наступний кар'єрний крок. :)
Надсилаючи своє резюме, кандидат автоматично надає згоду на обробку персональних даних у відповідності до вимог чинного законодавства України про захист персональних даних. Дані кандидата будуть використовуватись виключно в рамках процесу підбору на відкриту вакансію.**
Apply now
© Inzhur. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Inzhur — українська інвестиційна REIT-компаніяДає українцям та українкам змогу об’єднуватися для інвестицій у комерційну нерухомість і ставати її співвласниками, отримуючи дохід від орендних виплат, зростання вартості капіталізації — або від усього разом, залежно від обраного фонду. Так працюють фонди нерухомості — REIT (Real Estate Investment Trust)Inzhur є першою українською REIT-компанією.Inzhur можна стати співвласником об’єктів для «Сільпо», McDonald’s, «Фора», Novus, Comfy; вкладати в розвиток енергетичної інфраструктури України; інвестувати в ОВДП на одних з найкращих умов на ринку.Команда Inzhur — спільнота провідних експертів у галузях інвестицій і девелопменту.Показники Inzhur (станом на початок жовтня 2025 року)4 653 279 444 ₴— активів в управлінні1 029 727 883 ₴— дохід інвесторів, зокрема:567 713 863 ₴— виплачено дивідендів462 014 02 ₴— капіталізація47 883— активних рахунків інвесторів15 об’єктів— вже діють або перебувають на стадії будівництва (супермаркети, магазини, ресторани, електростанція)Пропозиції Inzhur—Фонд Inzhur REITПайовий інвестиційний фонд. Співвласники фонду володіють землею та будівлями, які здаються в оренду відомим українським мережам Сільпо, Фора, Novus, Comfy, а також міжнародній мережі ресторанів швидкого харчування McDonald’s, крім цього Inzhur REIT готується відкрити новий напрямок діяльності — рітейл-парки, а також має намір придбати великі об’єкти комерційної нерухомості, зокрема ТРЦ західніше Києва за рекордні $36 млн. Inzhur — будує, купує, керує.Інвестори — інвестують від 10 грн, співволодіють, заробляють на щомісячних дивідендах і капіталізації (зростанні вартості об’єктів).—Фонд Inzhur EnergyПайовий інвестиційний фонд. Співвласники фонду долучаються до будівництва газопоршневої маневрової електростанції загальною потужністю 34 МВт за контрактом з НЕК «Укренерго» в Київській області. Inzhur — будує і керує. Інвестори — інвестують, співволодіють, заробляють на здорожчанні вартості об’єкта (капіталізація).—ОВДПДержавні цінні папери від Міністерства фінансів України, за якими держава на 100% гарантує виплату номінальної вартості та доходу. Inzhur — підбирає найкращі пропозиції та швидко додає їх до інвестиційних портфелів. Інвестори — підтримують обороноздатність України та заробляютьПрозорість та надійність:У роботі Inzhur існує кілька рівнів захисту інвестицій і прав кожного співвласника: від внутрішніх правил до державних законів і відповідності вимогам міжнародних асоціацій.Державний контроль:✔️ Діяльність компанії керується законом України про ІСІ (інститути спільного інвестування).✔️ Державний регулятор — Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку (НКЦПФР).✔️ Баланс і цільове використання окремого рахунку кожного фонду — контролюється державними органами.Внутрішні правила:✔️ Щорічний незалежний фінансовий аудит. Через нього проходить кожен фонд, а аудитором є Deloitte — міжнародна компанія з «Великої четвірки».✔️ Незалежна оцінка майна фондів. Для кожного фонду Inzhur її проводить міжнародна компанія Baker Tilly.✔️ Прозорість документообігу. Щорічні аудиторські звіти, регламенти фондів, умови та правила, свідоцтва тощо — максимально повний обсяг документів розміщено у відкритому доступі на сайті Inzhur.Відповідність міжнародним вимогам:✔️ Inzhur є членом NAREIT. Це американська національна асоціація інвестиційних трастів у нерухомість, яка є головною в галузі REIT-інвестицій: Inzhur успішно пройшов її аудит на відповідність міжнародним вимогам.✔️Inzhur є членом EPRA. Це європейська асоціація публічних організацій у сфері нерухомості.✔️ Inzhur є членом інших профільних асоціацій. Це ACCU (Американська торговельна палата в Україні), UNIC (Всеукраїнська мережа доброчесності та комплаєнсу), КБУ (Конфедерація будівельників України) та UEI (Українська енергетична ініціатива).Соціальні мережі:YouTubeTelegramFacebookInstagram