About the Position

Join Nmbrs as a Support Specialist in Amsterdam, providing expert payroll and HR software support to our clients.

Responsibilities

Meer leren over het Nederlandse salarissysteem en toegang krijgen tot gecertificeerde opleidingen op het gebied van salarisadministratie;
De vragen van Nederlandse klanten behandelen over onze Payroll & HR software;
De beste oplossingen vinden voor klanten door gebruik te maken van onze kennisbank, eigen onderzoek te doen en advies in te winnen bij onze eigen experts;
Intern verbinden met verschillende teams om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn;
Onze klanten in staat stellen zelf oplossingen te vinden door onze kennisbank en in-app ondersteuning te verbeteren;
Werken met Zendesk, Slack, WalkMe en Jira.

Nederlands is je moedertaal en je spreekt vloeiend Engels;
Ervaring in klantcontact is een plus;
Je hebt HBO werk en denkniveau of je hebt vergelijkbare praktijkervaring;
Je bent geïnteresseerd in een carrière in Nederlandse Payroll & HR;
Je bent empathisch, geduldig en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.

Nmbrs is een platte organisatie waarin je de vrijheid hebt om te doen waar je goed in bent, in een agile werkomgeving;
Nmbrs faciliteert je payroll educatie;
Een mentor die je begeleidt tijdens je training bij Nmbrs;
Na ervaring op te doen in het Contact Center en het Support team heb je de mogelijkheid om door te groeien naar een product specialist rol;
Een persoonlijke coach die je helpt bij je persoonlijke en professionele groei;
We zorgen voor een gezonde work-life balance;
Een pensioenregeling met 15% werkgeversbijdrage;
Voor ons houdt voltijd in, dat je in een 4 dagen schema werkt, en een dag voor jezelf hebt, om te doen wat jij nodig hebt;
Nmbrs werkt hybride;
Nmbrs biedt de mogelijkheid om tot 4 maanden op uitwisseling te gaan naar onze kantoren in Lissabon.