About the Position

Machen Sie Karriere bei EMH.

Auf dem Weg zur intelligenten Energiewelt braucht es viele Hände und Köpfe.

Wir suchen für unser Team daher stets qualifizierte und motivierte Mitarbeiter.

Systemingenieur After Sales (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Produktmanagements suchen wir ab sofort für unseren Standort Brakel (bei Hamburg) einen:

Systemingenieur After Sales (m/w/d)

in Vollzeit (40 Std./Woche)

Responsibilities

Durchführung anwendungsnaher Systemtests neuer Firmware-Releases zur Sicherstellung der Qualität
Second Level-Support bei technischen Eskalationen
Aktive Mitwirkung in der systematischen Reklamationsbearbeitung und tiefgehenden Ursachenanalyse
Analysieren von IT-Systemen und Schnittstellen im Live-Betrieb zur schnellen Fehleridentifikation bei Störungen
Spezifikation von technischen Anforderungen zur kontinuierlichen Optimierung der Betriebsführung bei Bestandskunden
Begleitung von System-Updates und der Re-Qualifikation der EMH-Produkte in bestehenden Kunden-IT-Systemen
Interner technischer Ansprechpartner für die Produktpflege bei operativen Störungen und Integrationsproblemen im laufenden Betrieb
Erstellung und kontinuierliche Pflege von technischer Dokumentation, FAQs sowie Troubleshooting-Guides für den First Level Support
Durchführung technischer Schulungen für interne Service-Techniker und externe Kunden zur Wartung und Fehlerbehebung
Strukturierte Rückspiegelung wiederkehrender Störungsbilder an das Produktmanagement zur nachhaltigen Produktverbesserung

Attraktive Vergütung & finanzielle Extras: Leistungsgerechte Bezahlung mit variablen Gehaltsbestandteilen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine attraktive Jahresprämie
30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten mit einem Gleitzeitkorridor von 6:00 bis 19:30 Uhr, ein Gleitzeitkonto sowie – je nach Tätigkeit – die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz mit Sinn: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem krisensicheren Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
Modernes Arbeitsumfeld: Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze, teilweise klimatisierte Büroräume
Vermögenswirksame Leistungen und ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gut versorgt im Arbeitsalltag: Bezuschusstes Mittagessen und kostenfreie Getränke
Mobilität fördern: Zuschuss zum JobRad-Leasing für Ihren Arbeitsweg und Ihre Freizeit
Gesundheit im Fokus: Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen Besuchen der Betriebsärztin, Gesundheitstagen und Vorsorgeangeboten
Individuelle Entwicklung: Bedarfsgerechte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Sie fachlich und persönlich voranbringen
Jährliche Firmenfeiern und Team-Events
Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
Wertschätzendes Miteinander und Förderung von Vielfalt
Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Für erfolgreiche Empfehlungen neuer Kolleginnen und Kollegen erhalten Sie attraktive Prämien

EMH metering GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Neu-Galliner Weg 1

19258 Gallin

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