Systemtekniker till Frenda

About the Position

Har du ett intresse för teknik och gillar att lösa kluriga problem? Då kan rollen som Systemtekniker hos oss på Frenda vara precis det du letar efter!

**🧡 Om Frenda – teknik med hjärta för tandvård **🦷

Frenda är ett svenskt produktbolag som utvecklar en molnbaserad SaaS-lösning för tandvården. Vår vision är att förbättra munhälsan genom att förenkla vardagen för alla som arbetar med tandvård – För vi vet att en frisk mun gör skillnad, för hela människan.

Hos oss möts du av gemenskap, driv och en kultur där du får påverka. Vi är snälla, ambitiösa och växer tillsammans i en öppen och nyfiken miljö med snabba beslut.

Responsibilities

• Hantera de mest komplexa supportärendena
• Fungera som expertstöd till övriga supportteam
• Utföra djupgående felsökning i våra system
• Hantera avancerade integrationer och tekniska utmaningar kopplade till kringutrustning
• Arbeta nära produkt- och utvecklingsteam för att återkoppla buggar och användarmönster
• Dokumentera lösningar som bidrar till vår interna kunskapsbank
• Delta i testning av nya funktioner och versioner

Requirements

• 3+ års erfarenhet av teknisk support i komplexa IT-miljöer
• God förståelse för felsökning, nätverk, logganalys och sambandet mellan mjukvara, hårdvara och drivrutiner
• Van att hantera integrationer av kringutrustning och har gärna erfarenhet av journalsystem eller andra vård-IT-lösningar
• Van att arbeta strukturerat med ärendehanteringssystem
• Lösningsorienterad och analytisk– trivs med att hjälpa andra och löser problem kreativt och metodiskt även i komplexa situationer

Nice to Have

• Erfarenhet av felsökning med SQL och teknisk dataanalys
• Grundläggande förståelse för API:er och systemintegration
• God teknisk förståelse för Windowsmiljöer, nätverksanslutningar och vanliga klientproblem
• Intresse eller erfarenhet av medicinsk bildbehandling

We Offer

• Möjlighet att påverka och utveckla 3rd line i takt med att vi växer
• Flexibel arbetstid samt möjlighet till hybridarbete med kontor mitt i Stockholm
• Kollektivavtal, schyssta förmåner och generöst friskvårdsbidrag

About the Company

Ants är ett företag som spelar en central roll i att lösa den rådande brist på IT-kompetens. Vårt fokus är att specialisera oss inom rekrytering av programmerare och utvecklare, särskilt för roller som är svåra att rekrytera. Genom att utveckla modeller för att attrahera och engagera rätt kandidater, med en agil inställning, starka nätverk och nära samarbete med våra kunder, är vi marknadsledande inom rekrytering av teknisk kompetens och tillhandahåller våra kunder de villkor som behövs för fortsatt tillväxt.

Ansök här