Teamleiter (m/w/d) Service Sales & Lifecycle Management

About the Position

Teamleiter (m/w/d) Service Sales & Lifecycle Management

Unternehmen: Körber Pharma Inspection GmbH

Standort: Markt Schwaben, Bayern, DE

Job ID: 10015

Ihre Rolle in unserem Team

Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service Sales & Lifecycle Management verantworten Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines interdisziplinären Teams sowie die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts entlang des gesamten Produktlebenszyklus. Der Fokus liegt auf der Vermarktung von After-Sales-Lösungen, Modernisierungen, Gebrauchtmaschinen sowie digitalen Produkten/Services.

Responsibilities

• Führung & Organisation

  • Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von 7 Mitarbeitenden (Sales Consultants, Projektleiter, Product Lifecycle Manager)
  • Weiterentwicklung der Teamstruktur, Kompetenzen und Performance

• Vertrieb & Geschäftsentwicklung

  • Verantwortung für die Kundenberatung und Angebotsgestaltung bei technisch komplexen Modernisierungsprojekten von Inspektionsmaschinen
  • Aktive Akquise und Verkauf von Gebrauchtmaschinen
  • Ausbau des globalen Vertriebs von digitalen Produkten und Serviceleistungen im After-Sales

• Projektmanagement

  • Fachliche Führung und Steuerung des Projektmanagements für Umbau- und Modernisierungsprojekte im Team

• Service & Lifecycle Management

  • Konzeption und Weiterentwicklung standardisierter Produkte und Lösungen entlang des Produktlebenszyklus
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Service-Level-Agreement (SLA) Quote
  • Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen im Bestandsgeschäft

• Schnittstellenmanagement

  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, Produktmanagement und globalen Organisationseinheiten
  • Unterstützung internationaler Initiativen im Servicegeschäft

Requirements

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb, After Sales oder Servicegeschäft, idealerweise im Maschinenbau oder pharmazeutischen Umfeld
• Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Coaching-Kompetenz
• Starkes Verständnis für Lifecycle Management und Serviceprodukte
• Erfahrung im Projektgeschäft und bei komplexen technischen Lösungen
• Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in einem internationalen Umfeld

We Offer

• Offenes, kollegiales und internationales Umfeld
• Zukunfts- und krisensichere Branche mit einer über 125-jährigen Firmenbeständigkeit
• Flexible Arbeitszeiten (z.B. Gleitzeit)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie Remote Work Abroad
• Konzernweite Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Jahresurlaub sowie 2,5 zusätzliche Urlaubstage gemäß Betriebsvereinbarung
• Sonderurlaubstage und anlassbezogene Sonderzahlungen
• Vielfältige Mitarbeiterevents (z.B. Ski-Ausflug, Triathlon, Grillfest)
• Ein Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
• EGYM Wellpass mit erhöhtem Arbeitgeber-Zuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze sowie sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Möglichkeit zum Fahrradleasing

About the Company

Am Körber-Standort in Markt Schwaben werden seit 1895 hochwertige Maschinen für die pharmazeutische Industrie gebaut. Wir entwickeln neue Inspektionstechnologien, Automatisierungslösungen zur Steuerung komplexer Fertigungs- und Verpackungslinien für pharmazeutische Produkte. Als Teil des Teams helfen Sie mit, Inspektionsmaschinen für Medikamente qualitätsgesichert zu produzieren. Möchten Sie einen ersten Eindruck unseres Standortes in Markt Schwaben gewinnen und Ihre Kollegen virtuell treffen? Hier geht es zur Xperience.

Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden!

Bereit für den nächsten Schritt? Mit einem Klick auf „Jetzt bewerben“ kann es direkt losgehen! Solange die Position ausgeschrieben ist, ist eine Bewerbung jederzeit möglich.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Mehr zu unserer Kultur gibt es hier zu erfahren.

Bei Fragen oder technischen Problemen stehen wir gerne telefonisch unter +49 40 21107 291 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung. Mona-Julie Regina Ortel ist die zuständige Ansprechperson für diese Position. Wir arbeiten mit festen Partnern zusammen und bitten daher Personalberatungen, von einer Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon abzusehen.

Körber ist ein weltweit tätiger Technologiekonzern für intelligente Produktions- und Supply-Chain-Lösungen. Als zuverlässiger Innovationspartner setzt Körber unternehmerisches Denken in Erfolg für seine Kunden um und bietet führende Technologien, die den nächsten Schritt ermöglichen – von der End-to-End-Pharmaproduktion, über moderne Supply-Chain-Lösungen bis hin zu Hightech-Maschinen und -Prozessanlagen. Körber verbindet fundiertes Fachwissen mit integrierter Hardware und Software sowie digitalen Serviceleistungen, um Kunden dabei zu helfen, den nächsten Schritt zu gehen.

Das Geschäftsfeld Pharma ist Teil des weltweit tätigen Technologiekonzerns Körber, einem Anbieter intelligenter Lösungen für die Fertigung und Supply Chain.