Teamleiterin Vertriebsinnendienst (m/w/d)

About the Position

Wir sind ein Hidden Champion an der Schweizer Grenze, spezialisiert auf zukunftsweisende Lager-, Transport- und Prozessbehälter aus Edelstahl für die Pharma-, Chemie-, Kosmetik- und Lebensmittelindustrie. Als typisches KMU sind wir mit 90 Mitarbeitenden Teil der seit über 125 Jahren familiengeführten Müller Group, die an Standorten in der Schweiz und Deutschland mehr als 400 Mitarbeitende beschäftigt.

Übrigens gehen unsere Behälter in die ganze Welt, an anspruchsvolle Kunden aus regulierten Branchen, die Qualität und Verlässlichkeit schätzen.

Teamleiterin Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Sales Operations · Auftragsabwicklung · Prozessdigitalisierung.

Die Schaltzentrale unseres Vertriebs

Bei Ihnen laufen die Fäden zwischen Kunden, Außendienst und den internen Schnittstellen Technik, Fertigung und Finanzen zusammen. Zu Ihrem Team gehören derzeit zwei technische Vertriebsmitarbeiter, die Angebote ausarbeiten, und vier Kolleginnen und Kollegen im Sales Support, die Aufträge, Faktura und Zoll abwickeln.

Der Kunde steht immer an erster Stelle. Mit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass Anfragen schnell beantwortet, Angebote pünktlich rausgeschickt, Aufträge korrekt im ERP angelegt und Liefertermine im Blick behalten werden. Wenn es eng wird, packen Sie selbst mit an. So halten Sie dem Außendienst den Rücken frei und stehen gleichberechtigt neben dessen Teamleitung, mit der Sie gemeinsam für den Auftragseingang geradestehen.

Responsibilities

• Koordination zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen
• Sicherstellung schneller Anfragenbearbeitung und pünktlicher Angebotsversand
• Korrekte Auftragserfassung im ERP-System
• Überwachung von Lieferterminen
• Unterstützung des Außendienstes durch aktive Mitwirkung bei Engpässen

Requirements

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt oder Betriebswirt oder Studium der BWL bzw. Wirtschaftsingenieurwesen
• Mehrere Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement eines produzierenden Unternehmens, idealerweise mit technisch erklärungsbedürftigen Investitionsgütern
• Zwei bis drei Jahre Erfahrung in der Teamführung
• Routine in ERP-Systemen, idealerweise ABAS
• Kenntnisse in Zoll- und Exportabwicklung (Incoterms, Ausfuhrverfahren)
• Kenntnisse in Digitalisierung und deren rechtliche Bedeutung
• Sicheres Sprechen und Schreiben in Englisch
• Fähigkeit zur Priorisierung und verbindlichen Kommunikation
• Diplomatisches und geschicktes Durchsetzen von Standards
• Spaß an der Prozessoptimierung und dem Einsatz neuer Technologien

Nice to Have

• Erfahrung mit Sales Support
• Kenntnisse in Export Management

We Offer

• Flache Hierarchien und kooperative Zusammenarbeit
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung
• Attraktives Gehaltspaket mit variablem Anteil
• 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitregelung)

About the Company

Wir sind ein Hidden Champion an der Schweizer Grenze, spezialisiert auf zukunftsweisende Lager-, Transport- und Prozessbehälter aus Edelstahl für die Pharma-, Chemie-, Kosmetik- und Lebensmittelindustrie. Als typisches KMU sind wir mit 90 Mitarbeitenden Teil der seit über 125 Jahren familiengeführten Müller Group, die an Standorten in der Schweiz und Deutschland mehr als 400 Mitarbeitende beschäftigt.

Übrigens gehen unsere Behälter in die ganze Welt, an anspruchsvolle Kunden aus regulierten Branchen, die Qualität und Verlässlichkeit schätzen.

Senden Sie Ihre Bewerbung in einem einzelnen PDF-Dokument an unsere Head of HR Sonja Müller:

Müller DrumTec GmbH

Frau Sonja Müller

Industrieweg 5

79618 Rheinfelden

Germany