Teamleitung/Manager After Sales Service (m/w/d)
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Job description
About the Position
Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Anlagen- und Maschinenbau mit Sitz im Ruhrgebiet. Als Weltmarktführer mit über 60-jähriger Geschichte ist das Unternehmen spezialisiert auf die Herstellung, Instandhaltung und Wartung von Anlagen zur nass-mechanischen Aufbereitung in den Sparten Bauindustrie, Umweltschutz/Recycling sowie Sand/Mining. Die Kunden profitieren von der Erfahrung und technologischen Innovationskraft des Unternehmens in über 600 Aufbereitungsanlagen weltweit. Zahlreiche Verfahrens- und Anlagenpatente und eine exzellente Branchenreputation unterstreichen die Expertise. Zur weiteren Entwicklung der Dienstleistungs- und Servicestärke suchen wir im Rahmen unserer Personalberatung im Exklusivauftrag eine Führungskraft für die neu geschaffene Position:
Teamleitung/Manager After Sales Service (m/w/d)
Responsibilities
- Sie entwickeln und implementieren die Strategie des After Sales Services in enger Abstimmung mit der Vertriebs- und Geschäftsleitung
- Sie verantworten weltweit die markt- bzw. projektbezogene Lagerhaltung für Verschleiß- und Ersatzteile und stellen damit die Anlagenverfügbarkeit für die Kunden sicher
- Sie planen Ihre Mitarbeiter unter terminlichen, wirtschaftlichen und dienstleistungsorientierten Aspekten zu internationalen Serviceeinsätzen
- Sie sind erster Ansprechpartner und Kontaktschnittstelle für die Bestandskunden
- Sie verhandeln Ersatzteil-, Service- und Wartungsverträge
- Sie betreuen Großprojekte während der gesamten Laufzeit
Requirements
- Experte im Anlagen- und Maschinenbau, daher Wirtschaftsingenieur mit praktischer Vertriebserfahrung, bzw. Techniker mit betriebswirtschaftlicher Ausbildung oder entsprechend vergleichbarer Qualifikation
- Erfahrung in der Verantwortung projektbasierter (After-) Sales Services, bzw. im vertriebsorientierten Projektmanagement ähnlicher Ausrichtung
- Beherrschung der deutschen und englischen Sprache verhandlungssicher
- Internationale Reisebereitschaft (ca. 25%)
- Durchsetzungsstarke, eigenmotivierte Persönlichkeit mit starkem Erfolgswillen
- Kenntnisse in MS Office, ERP- und CRM-Systemen
- Teamplayer und treibender Kommunikator zu internen und externen Schnittstellen
We Offer
- Unbefristete und langfristig ausgelegte Position
- Dienstsitz in Mühlheim/Ruhr
- Attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung
- Nutzung eines neutralen Firmenfahrzeugs auch zur privaten Nutzung
- Investitionen in interne und externe Weiterbildungen und Qualifizierungen
- Möglichkeit zur Nutzung des Homeoffice
About the Company
Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Anlagen- und Maschinenbau mit Sitz im Ruhrgebiet. Als Weltmarktführer mit über 60-jähriger Geschichte ist das Unternehmen spezialisiert auf die Herstellung, Instandhaltung und Wartung von Anlagen zur nass-mechanischen Aufbereitung in den Sparten Bauindustrie, Umweltschutz/Recycling sowie Sand/Mining. Die Kunden profitieren von der Erfahrung und technologischen Innovationskraft des Unternehmens in über 600 Aufbereitungsanlagen weltweit.
Contact
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Telefon
+49 (0)2638/266 2790
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