Технічний консультант

About the Position

Мрієте бути в команді i3 Engineering?

Ми - динамічно зростаюча технологічна компанія, яка спеціалізується на створенні сучасних систем розумного будинку. Наші продукти, включно з інтелектуальними контролерами серії Atom, знаходять застосування у житлових та комерційних будівлях на території Польщі та Європейського Союзу. Наразі ми шукаємо технічного консультанта, який приєднається до нашої команди та підтримає нас у щоденних технічних завданнях.

Responsibilities

• Надання технічної підтримки, пов’язаної з налаштуванням і роботою контролерів та систем автоматизації будівель (електронною поштою, телефоном, через чат і безпосередньо на місці встановлення у клієнта);
• Проведення технічних тренінгів для інсталяторів і дистриб’юторів щодо наших продуктів;
• Підтримка відділу продажу у виборі відповідних технічних рішень для клієнтів (підготовка пропозицій на основі проєктів);
• Вирішення технічних проблем після продажу та забезпечення гарантійної підтримки для наших клієнтів;
• Моніторинг термінів та процесу ремонту і повернення контролерів;
• Ведення документації клієнтів і надання зворотного зв’язку щодо користування системою.

Requirements

• Технічна освіта (автоматика, електроніка, інформатика або суміжні галузі);
• Досвід роботи на аналогічній посаді (мін. 1 рік);
• Уміння діагностувати і вирішувати технічні проблеми;
• Здатність будувати міцні та позитивні стосунки з клієнтами;
• Проактивний підхід до роботи та вміння працювати в команді;
• Знання польської та англійської мов на рівні B2 або вище;
• Наявність водійських прав категорії B.

Nice to Have

• Досвід роботи з системами розумного будинку;
• Досвід роботи з мікроконтролерами;
• Знання української мови.

We Offer

• Роботу в гібридному режимі у Варшаві;
• Можливість професійного розвитку в динамічно зростаючій компанії з інноваційними продуктами;
• Цікаву роботу в компанії, що розвивається;
• Тренінги та підтримку у розвитку технічних компетенцій;
• Співпрацю на умовах B2B.

Запрошуємо до подання заявок!