About the Position

We are looking for a motivated technical support agent to provide technical advice and support for our product range.

Responsibilities

Providing technical support to our end users and B2B partners (in person, by phone, email)
Testing products and providing information about new products to customers
Ensuring services, including possible customer visits
Presenting company products to incoming customers in the showroom
Designing technical solutions or recommending alternative products according to customer needs
Training directly with customers
Contributing to quality improvement through support and ensuring decision-making processes
Verifying returned goods from customers and assisting the logistics team in efficient processing

Requirements

Certificate of professional competence in electrotechnology according to Decree No. 250/2021 Coll.
English language at least at a basic level
Czech language at the level of a native speaker
Ability to work independently and as part of a team
Ability to solve problems with attention to detail
Flexibility, handling occasional urgent on-site visits

We Offer

Interesting financial compensation
5 weeks of vacation, sick days
Meal vouchers worth 150 CZK fully covered
1,000 CZK monthly contribution to pension insurance
Company products for personal use
Contributions to significant private events (wedding, childbirth)
Contribution to education
Joint company activities
Good working facilities

About the Company

Společnost Somfy je již více než 50 let lídrem v oblasti motorizace a ovládání prvků stínění, garážových vrat a bran pro rodinné domy, byty, residenční a komerční budovy.

Somfy pomáhá a zjednodušuje život milionům uživatelů po celém světě. Každý den společně pracujeme na tom, aby domácnosti a budovy byly pohodlnější, zodpovědnější a bezpečnější. Vytváříme nová spolehlivá a udržitelná řešení, která zlepšují kvalitu vašeho života a zvyšují vaše pohodlí.

Jsme francouzská rodinná a nezávislá skupina, zastoupena v 58 zemích světa. Máme 8 výrobních závodů a 17 výzkumných a vývojových středisek a velmi nám záleží na spokojenosti našich 8 000 zaměstnanců. Usilujeme o jejich dlouhodobou pracovní spokojenost pomocí interní mobility a rozvoje dovedností. V České republice Somfy působí od roku 1996.

Location

Praha 13 - Stodůlky, Czechia

Privacy Notice

Ochrana osobních údajů našich uchazečů je závazkem společnosti Somfy Group. Proto žádáme všechny uchazeče, aby nám svou žádost o zaměstnání zasílali výhradně prostřednictvím našeho zabezpečeného systému, nikoli e-mailem nebo poštou.