Technical Support / QA Engineer

About the Position

Evoplay - одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка створює інноваційні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор, що завойовують міжнародний ринок. Ми поєднуємо технологічність, креативність і пристрасть до якості, тому шукаємо уважного до деталей QA Engineer, який допоможе нам забезпечувати бездоганний користувацький досвід.

About the Project

Платформа для здійснення електронних платежів із високою пропускною здатністю. Перед нами стоять завдання щодо забезпечення високої доступності сервісу та безпеки обробки платежів. Наша платформа сертифікована згідно з PCI DSS і розроблена з використанням сучасних технологій. Продукт на ринку вже понад 10 років і не припиняє активно розвиватися, зростати й трансформуватися.

Responsibilities

QA Activities

• Виконання повного циклу QA-активностей
• Тестування різних платіжних методів
• Участь у всіх командних активностях: плануванні, оцінюванні завдань (estimation), ретроспективах
• Аналіз логів для виявлення та локалізації помилок (Kibana)
• Комунікація з різними підрозділами під час запуску нового функціоналу
• Написання та підтримка тест-кейсів (TestRail)
• Ведення та актуалізація документації продукту

Tech Support Activities (L3)

• Технічна підтримка в чатах (у форматі чергування)
• Заведення багів, проведення розслідувань (investigations) інцидентів
• Взаємодія з командою розробки для розв'язання складних технічних питань

Requirements

• Знання та досвід роботи з Kibana
• Знання та досвід роботи з TestRail

We Offer

Ми піклуємося не лише про якість продукту, а й про комфорт і розвиток нашої команди:

• Доступ до self-learning бібліотеки та платних курсів
• L&D-центр із внутрішніми навчальними програмами
• Групові та індивідуальні сесії з психологом
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні
• Додатковий вихідний у день народження
• Медичне страхування
• Подарунки на річниці роботи - ми цінуємо твій внесок і святкуємо разом!

About the Company

Evoplay - провідна IT-компанія в Україні, що спеціалізується на створенні інноваційних рішень для індустрії онлайн-ігор. Ми прагнемо до досконалості та цінуємо кожного члена нашої команди.