TECHNISCH SERVICE PROCES COÖRDINATOR - MOBIELE-, RUPS- EN TELESCOOPKRANEN

About the Position

Techniek in je hoofd. Regie in je handen.

Ken jij de techniek achter mobiele kranen, zware voertuigen of complexe machines? Krijg jij energie van een technische storing waar niet direct een standaardoplossing voor bestaat? En ben je toe aan een volgende stap waarin je jouw technische kennis combineert met coördinatie, klantcontact en verantwoordelijkheid?

Dan hebben wij bij Liebherr een mooie technische uitdaging voor je.

Responsibilities

• Coördineren van onderhouds-, reparatie-, installatie- en servicewerkzaamheden aan mobiele kranen;
• Inventariseren en analyseren van technische storingen, eventueel samen met de service monteur, leverancier of fabriek;
• Ondersteunen bij complexe technische vraagstukken op het gebied van hydrauliek, mechanica, pneumatiek en elektrotechniek;
• Bepalen welke monteurs, onderdelen, hulpmiddelen en externe specialisten voor een opdracht nodig zijn;
• Plannen en inzetten van service monteurs op basis van technische expertise, urgentie en beschikbaarheid;
• Bewaken van capaciteit, kwaliteit, voortgang en doorlooptijd van serviceopdrachten;
• Afstemmen met klanten over de technische situatie, aanpak, planning en voortgang;
• Overleggen met leveranciers en de fabriek in Duitsland over productproblemen, diagnoses, technische modificaties en structurele oplossingen;
• Voorbereiden en bewaken van offertes voor reparaties, schades en modificaties;
• Coördineren van garantie-, schade- en verzekeringsdossiers;
• Signaleren van terugkerende storingen en technische verbeterkansen;
• Verbeteren en verder professionaliseren van onze serviceprocessen;
• Zorgen voor duidelijke werkoverdracht, technische documentatie en informatievoorziening binnen het serviceteam.

Requirements

• Je bent een ervaren technisch specialist die graag de stap maakt naar een technisch adviserende en coördinerende functie.
• Je hebt een brede technische basis in hydrauliek, mechanica en elektrotechniek. Je hoeft niet op ieder vakgebied specialist te zijn, maar je kunt technische verbanden goed doorgronden.
• Je kunt zelfstandig werken en improviseren, bent servicegericht en hebt een oplossingsgerichte instelling;
• Je bent communicatief en klantvriendelijk en onderhoudt goed contact met de opdrachtgevers tijdens de werkzaamheden;
• Je werkt gestructureerd, bent gericht op het delen van informatie, kan goed prioriteren en weet het overzicht te bewaren;
• Bent in het bezit van een rijbewijs B(E);
• Je beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift, Duits is een pré;
• Je hebt bij voorkeur een MBO/HBO opleiding in een technisch commerciële richting;
• Waar jij je (werk)ervaring hebt opgedaan is minder relevant, maar denk aan technische beroepen met groot materieel bijv. in de auto- en vrachtwagentechniek zee- en luchtvaart. Nog mooier natuurlijk, jij hebt je (werk)ervaring al met mobiele kranen.

We Offer

• De leukste baan in de wereld van de mobiele kranen, vol uitdaging en afwisseling;
• Een aantrekkelijk salaris;
• Prima arbeidsvoorwaarden met o.a. een eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling;
• 23 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
• Een telefoon en laptop;
• Veel vrijheid in het organiseren van je eigen werk;
• Je krijgt intensieve begeleiding om in een korte tijd bekend te raken met onze producten, werkwijze en klanten;
• De ondersteuning van een enthousiast service team in Nederland;
• Je krijgt een langdurig en uitstekend toekomstperspectief in een innovatieve omgeving;
• Diverse studiemogelijkheden met diverse in-company trainingen op onze fabriek in Duitsland zodat je op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen in ons vakgebied.

About the Company

Liebherr is een internationaal familiebedrijf met ruim 75 jaar ervaring in innovatieve technische producten en dienstverlening. Liebherr-Nederland telt meer dan 75 medewerkers en verzorgt de verkoop, service en het onderhoud van diverse type kranen en funderingsmachines. Onze cultuur is open, informeel en resultaatgericht. We werken met korte lijnen, geven medewerkers veel verantwoordelijkheid en investeren gericht in vakkennis en ontwikkeling.

Check alvast onze website www.liebherr.com voor een eerste kennismaking met ons bedrijf.

Contact

Interesse? Klaar om jouw passie met ons te delen? Stuur dan jouw CV en een korte motivatie op www.liebherr.com. Voor vragen kun je contact opnemen met onze afdeling HR via telefoonnummer +31 33 4500 200.

NB: Liebherr-Nederland B.V. accepteert geen ongevraagde hulp van W&S-, uitzendbureaus of andere derden voor het invullen van deze vacature. Toegestuurde cv's door genoemde partijen aan medewerkers van Liebherr-Nederland B.V., zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van Liebherr-Nederland B.V., worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.

One Passion. Many Opportunities.