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Technischer Trainer Smart Home - Region Mitte/ Süd (m/w/d)

Homematic eQ-3·Salary not specified

Job description

About the Position

Technischer Trainer Smart Home - Region Mitte/ Süd (m/w/d)

Die Digitalisierung des Wohnens begeistert Sie und Sie möchten Ihr technisches Know-how in diesem Zukunftsmarkt weiter ausbauen? Sie haben Freude daran, Fachkunden zu beraten, zu schulen und für innovative Smart-Home-Lösungen zu begeistern? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

Um das Wachstum unserer Smart-Home-Aktivitäten voranzutreiben und unsere Fachkunden noch enger zu begleiten, suchen wir Verstärkung für unser Trainerteam mit dem Einsatzschwerpunkt in Mittel- und Süddeutschland.

Responsibilities

  • Trainings für Fachkunden (ca. 70%):
    • Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Präsenztrainings zur Nutzung und Installation unserer Homematic IP Produkte
    • Begeisterung von Fachkunden für unsere Smart-Home-Lösungen
  • Kundensupport (ca. 20%):
    • Bearbeitung von technischen Kundenanfragen via Telefon, E-Mail sowie Web-Plattformen (Fachpartner-Support)
    • Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort innerhalb der Region
    • Analyse von komplexen Fehlern zur Weitergabe an die Entwicklungsabteilung
  • Projektberatung (ca. 10%)
    • Beratung von Fachkunden bei Neubau- und Sanierungsprojekten
    • Unterstützung bei der Planung und Umsetzung individueller Smart-Home-Lösungen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, SHK-Handwerk, Pädagogik/Bildungsarbeit oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Bezug
  • Fundierte Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Anlagen oder Geräte
  • Sehr hohe Reisebereitschaft in der Region Mitte bzw. Region Süd (inkl. 50 - 60 Übernachtungen pro Jahr)
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten vor Gruppen
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Office- und Anwendersoftware sowie Netzwerkkenntnisse
  • Führerschein der Klasse B

We Offer

  • Firmenwagen zur privaten Nutzung sowie ein Smartphone und Notebook
  • 31 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaubstage zu bestimmten Anlässen
  • Attraktives Jahresgehalt, verteilt auf 13 Monatsgehälter, sowie eine garantierte jährliche Gehaltsprüfung
  • Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness (Hansefit), Bike-Leasing (eurorad), Corporate Benefits, eine Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, gemeinsame Events sowie unser grüner Firmenpark runden unsere Vorteile ab
  • Flexibilität als Außendienstmitarbeiter, Arbeit neben den Schulungen im Home-Office und selbstständige Organisation Ihrer Arbeit

About the Company

Bei uns in Leer treffen Sie auf rund 350 Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam an richtig spannenden Ideen arbeiten und das schon seit über 45 Jahren. Ob Elektronikprodukte in unserem Online-Shop, ein smartes Zuhause mit Homematic IP, clevere Zeiterfassung mit Timemaster oder moderne Smart-Building-Lösungen mit LoRaWAN® – bei uns dreht sich alles um Innovation, Teamgeist und echte Leidenschaft für Technik.

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eQ-3 AG | Martin Tellmann |

Human Resources Management |

Maiburger Straße 29 | 26789 Leer

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