Técnico/a de Soporte Informático N1 - Mallorca

About the Position

Técnico/a de Soporte Informático N1 - Mallorca

¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? ¡Te estamos buscando! En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático N1 para incorporarse en nuestra delegación de Mallorca.

Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnológicas. Gracias a esto garantizamos que podemos afrontar cualquier reto que nos planteen nuestros clientes.

Actualmente somos más de 2.600 profesionales y tenemos presencia en 25 ciudades españolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador. ¡Y esto es solo el principio!

Tu misión será brindar soporte informático a los usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.

Y el proyecto ¿en qué consiste? El día a día es muy variado, pero algunas de las funciones en las que participarás son:

• Resolución de incidencias y problemas técnicos.
• Instalación y configuración de equipos y software.
• Mantenimiento y actualización de sistemas.
• Gestión de redes y servidores.
• Asistencia remota y presencial a usuarios.
• Documentación y seguimiento de incidencias.
• Coordinación con otros departamentos para resolver problemas complejos.

Responsibilities

• Resolución de incidencias y problemas técnicos.
• Instalación y configuración de equipos y software.
• Mantenimiento y actualización de sistemas.
• Gestión de redes y servidores.
• Asistencia remota y presencial a usuarios.
• Documentación y seguimiento de incidencias.
• Coordinación con otros departamentos para resolver problemas complejos.

Requirements

• Experiencia mínima de 1 año en las tareas anteriormente descritas.
• Necesitamos que tengas mínimo la titulación en ciclo formativo de Grado Medio en Informática.
• Conocimientos de soporte usuario sobre:
  • Sistemas operativos Windows.
  • Windows Server.
  • Office 365.
  • SharePoint.
  • OneDrive y resto de aplicaciones de la nube de Microsoft.
  • Conocimientos en Azure.

Nice to Have

• Certificación en ITIL v3 o posterior.
• Alta capacidad de empatía con la atención a los clientes.
• Rigurosidad en el seguimiento de los procesos de TI.
• Conocimientos básicos de entorno Directorio Activo Windows 2008/2012 y servicios asociados (DNS, DHCP, FileServices –DFS, Print Services…).
• Virtualización (Vmware, Hyper-V…).
• Virtualización escritorios y aplicaciones (Citrix).
• Buen nivel de inglés.

We Offer

💰 Paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados.

🌴 Jornada intensiva durante tres meses de verano y todos los viernes del año.

📚 En nuestro equipo creemos en las personas y en su talento, por eso apostamos por la formación de nuestros profesionales.

💳 Posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Tarjeta transporte y Seguro Médico.

🤑 Descuentos en distintos establecimientos, productos (electrodomésticos, moda, tecnología) y servicios (viajes, alquiler de vehículos, salud).

💗 Un ambiente diverso y sobre todo inclusivo donde lo primero son las personas.

🎉 ¡No todo es trabajo, también hay tiempo para la diversión! Tenemos diferentes eventos a lo largo del año, desde nuestro "Christmas Jumper Day" hasta nuestro concurso de disfraces en Halloween, siempre buscamos formas de crear un ambiente divertido.

¡Y muchas más cosas que queremos que conozcas!

About the Company

Queremos informar a todo interesado/a en nuestras ofertas de empleo que las únicas ofertas vigentes están publicadas en nuestra página web https://empleo.nunsys.com/, no debiendo confiar en portales que simplemente se limitan a agregar la información de nuestras ofertas con objeto recabar sus datos personales.