Werkstudent:in 1st Level Support Affiliate-Marketing

About the Position

Tauche ein in die spannende Welt des Performance-Marketing bei belboon!

Wir sind als Performance-Marketing Netzwerk seit 2002 weltweit am Markt und aktivieren Nutzer kanalunabhängig vor-, während und nach dem Einkauf und steigern dadurch Sales signifikant und nachhaltig. Wir bieten unseren Kunden einen maßgeschneiderten Premium Service im Performance-Marketing, in der Full-Funnel Strategie und der Multi-Touch Attribution. Wir bilden zusammen mit der seo2b GmbH und der netgrade GmbH die unabhängige Agenturgruppe detailM mit über 150 talentierten Mitarbeiter:innen. Hier fließen Kompetenzen in den Bereichen Performance-Marketing, Content-Marketing, SEO, SEA, Branding, Tracking und Conversion-Optimierung zusammen.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres internationalen Teams als Werkstudent:in (20Std) im First Level Support – in dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Advertiser und Publisher.

Willkommen bei belboon – Deinem Tor zur aufregenden Welt des Performance-Marketings!

Responsibilities

• Du arbeitest im Austausch via Telefon, virtueller Meetings, Tickets oder E-Mail mit unseren Kleinkunden und Partnern
• Du kommunizierst mit internen Teams, um Kundenanliegen effizient zu lösen
• Du dokumentierst in diesem Rahmen die Support-Aktivitäten
• Du bewertest und erfasst die unterschiedlichen Tickets und priorisiert diese nach Dringlichkeit und Auswirkung

Requirements

• Du studierst im Bereich Marketing, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Du hast eine Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
• Du hast ein grundlegendes Verständnis von Affiliate-Marketing und weißt, wie das Internet funktioniert
• Idealerweise bringst du Erfahrungen mit einem gängigen Ticketsystemen wie Jira und Salesforce mit
• Du denkst analytisch und lösungsorientiert
• Du bist ein überzeugter Teamplayer, hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Lernbereitschaft, um dich in neue Felder einzuarbeiten
• Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind ein Plus)
• Du brennst dafür, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten und verlierst selbst bei einem hohen Ticketaufkommen nicht den Überblick

We Offer

• Ein internationales Team, das aufeinander bauen kann und Spaß bei der Arbeit hat
• Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin in der Weinmeisterstraße
• Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club – für einen ausgewogenen Lebensstil
• Einen Platz, um zu wachsen, zu lernen und dein Wissen weiterzugeben: each one – teach one!
• Eine inspirierende, kommunikative und offene Arbeitsatmosphäre
• Ein spannendes und dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien
• Hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

How to Apply

Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen sowie deinen frühestmöglichen Starttermin an: [email protected] z.Hd. an Vanessa Jaeger.

Du hast noch Fragen oder möchtest einfach mehr über belboon erfahren? Ruf uns gerne an: +49 (0)30 322 965 100.

Wir freuen uns auf Dich!