Zákaznická a technická podpora internetových služeb

About the Position

Zákaznická a technická podpora internetových služeb

Junior • On-site

Brno, Czechia

Pracovní nabídka

Hledáme nového parťáka na pozici zákaznické a technické podpory do internetového

oddělení společnosti ZONER a.s.

Baví tě komunikace s lidmi a chceš se zapojit do péče o zákazníky?

Napiš nám a přidej se do týmu.

Responsibilities

• Poskytování zákaznické a technické podpory v oblasti webhostingu a domén.
• Zpracování telefonických, e-mailových i chatových požadavků od zákazníků.
• Poradenství a řešení základních technických problémů.
• Komunikace v AJ se zahraničními partnery.
• Spolupráce s ostatními odděleními při řešení provozních problémů.
• Práce na směny (třísměnný provoz)

Requirements

• Minimálně SŠ vzdělaní, chuť a nadšení poskytovat zákaznický servis.
• Dobré komunikační dovednosti v českém jazyce a znalost české gramatiky.
• Znalost angličtiny minimálně B1.
• Trpělivost při komunikaci s klienty.
• Znalost práce na PC a přehled v oblasti internetu.
• Spolehlivost, samostatnost, zodpovědnost a pečlivost.

We Offer

• Práci na HPP v žádaném odvětví internetových služeb.
• Odpovídající platové ohodnocení s pravidelnými odměnami.
• Možnost profesního růstu v oboru (péče o nové projekty).
• Kancelář v centru Brna s pohodlným parkováním.
• Stravenkový paušál.
• SIM s předplaceným paušálem 1000Kč
• 1x ročně příspěvek na elektroniku dle vlastního výběru.
• Jazykové kurzy, které se pořádají přímo ve firmě (angličtina, čínština, italština…)
• Firemní posilovna pro zlepšení kondice
• Káva a něco dobrého k zakousnutí.
• Neformální atmosféru a práci v mladém a přátelském týmu, kde si všichni tykáme.

Nástup možný ihned

Zaujala tě naše nabídka? Pošli nám životopis.