Engenheiro de Suporte Aplicacional (m/f) – Remoto

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Match Profiler is an Information Systems consulting firm, working in the national and international market since 1999. We are empowered with multidisciplinary competences and know-how in IT, which allow us to contribute, optimize and move forward with our clients.

Engenheiro de Suporte Aplicacional (m/f) – Remoto

A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.

Para integrar equipa do nosso cliente estamos de momento a recrutar profissionais com o seguinte perfil:

Engenheiro de Suporte Aplicacional (m/f) – Remoto

O que precisas de ter:

Hard skills

• Capacidade de lidar com a resolução de problemas de erros de software, atualizações, patches e alterações em aplicações.
• Capacidade de realizar pequenas atualizações e melhorias nas aplicações.
• Competência na identificação e reporte de falhas bem documentadas e com evidências, e na sugestão de ajustes personalizados ou melhorias nos sistemas e aplicações.
• Compreensão da necessidade de manutenção e suporte contínuos de aplicações críticas.
• Competência no fornecimento de suporte técnico especializado para soluções proprietárias da Universo IME, como o Portal do Agente e a App Universo.
• Capacidade de contribuir para o estabelecimento e manutenção de uma base de conhecimento e FAQs.
• Competência na documentação de incidentes e soluções para construir uma biblioteca para referência futura.
• Experiência na implementação de ferramentas para monitorizar e reportar o desempenho do suporte aplicacional.
• Compreensão da gestão de incidentes e problemas relacionados com aplicações.
• Proatividade na apresentação de sugestões de melhorias para otimização de aplicações e sistemas.
• Conhecimentos avançados em Log analytics e App Insights para monitorização e troubleshooting.
• C# (.Net Core)
• Angular Javascript based
• SQL
• Certificação ITIL comprovada.
• Certificações Azure (demonstração de competências na cloud).
• Certificação SQL (prova de domínio em T-SQL).

Soft skills

• Boa comunicação
• Espírito de equipa
• Proactividade
• Gestão de tempo

O que nós podemos proporcionar:

• Acompanhamento personalizado por parte da tua equipa
• O teu manager vai estar atento às tuas motivações e sugestões
• As vitórias e conquistas serão festejadas em conjunto
• Acompanhamento da nossa equipa de Recursos Humanos e Suporte
• Feedback constante do teu trabalho
• Uma rede de centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde, bem-estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc)
• E como é óbvio bastantes eventos e convívios

Para responder a esta oportunidade, envie-nos o seu CV para o seguinte endereço de email [email protected]

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