Account Manager

Про посаду

Компанія Infingame запрошує досвідчених професіоналів стати невід'ємною частиною нашої динамічної компанії на посаді Middle/Senior Account Manager.

Ми шукаємо мотивованих людей, які готові приєднатися до нашої команди. Ваш внесок буде мати вирішальне значення для надання наших першокласних продуктів і послуг, співпраці з одними з найбільш професійних людей у галузі та сприяння вашому постійному зростанню та розвитку.

Infingame працює як B2B агрегатор для iGaming сектору і накопичила більше 9 років досвіду в галузі. В Infingame ми на передньому краї динамічної iGaming індустрії, керуючись пристрастю до інновацій та досконалості. З потужним портфелем ігор від кращих провайдерів, включаючи найшвидший час обертання серед інших агрегаторів, Infingame пропонує неперевершений ігровий досвід, який виділяє нас серед конкурентів.

Обов'язки

• Володіти портфелем рахунків операторів та розвивати довірчі та теплі довгострокові відносини з нашими клієнтами для позитивного впливу на їхню лояльність та зростання доходів, бути надійним партнером для клієнтів.
• Контролювати ключові показники ефективності (лояльність, GGR, маржин, NPS тощо) та реагувати на можливості для зростання.
• Координувати роботу з технічними, маркетинговими та продуктовими командами для підтримки клієнтів.
• Бути голосом клієнта всередині компанії та нашим голосом поза нею.
• Допомагати в інтеграційних процесах та проактивно вирішувати проблеми та знижувати ризики.
• Визначати та реалізувати можливості для додаткових продажів (наприклад, нові провайдери, функції, інструменти, акції).
• Надавати клієнтам дані для покращення їхніх бізнес-результатів.
• Спрямовувати ключових зацікавлених сторін та команду на досягнення результатів.

Вимоги

• 1+ рік досвіду роботи в управлінні рахунками в iGaming індустрії.
• Глибоке розуміння iGaming KPI та моделей монетизації.
• Орієнтація на клієнта, організованість та переконливість.
• Впевнена робота з CRM інструментами, дашбордами та даними про ефективність.
• Досвід роботи з бюджетами, маржинальністю, контрактами та рахунками-фактурами.
• Вільне володіння англійською та португальською мовами.
• Здатність виїжджати у відрядження.

Ми пропонуємо

• Медичне страхування: Ми дбаємо про добробут наших співробітників та пропонуємо комплексне медичне страхування для внутрішніх та міжнародних потреб.
• Корпоративні заняття англійською: Ми віримо у підвищення ваших комунікативних навичок. Скористайтеся нашими корпоративними заняттями англійською, щоб додатково розвинути вашу мовну компетенцію.
• Гнучний графік: Ви матимете можливість вибирати, де ви хочете працювати - в одному з наших комфортних офісів або вдома. Ми забезпечуємо 21 оплачуваний вихідний день протягом року, необмежену кількість лікарняних днів, і ви можете попросити неоплачену відпустку.
• Професійний ріст: Ми прагнемо сприяти професійному зростанню наших співробітників. Як частина нашої відданості вашому розвитку, ми пропонуємо індивідуальний план зростання для кожного працівника. Цей план ретельно розроблено з урахуванням ваших унікальних сильних сторін, сфер для розвитку та прагнення до кар'єрного успіху, все у відповідності з цілями нашої компанії.

В Infingame ми не просто формуємо iGaming індустрію; ми піднімаємо її на нові висоти. Приєднуйтесь до нас у цьому захоплюючій подорожі, де творчість, технології та розваги сходяться.