Tech Stack
Job Description, Responsibilities & Requirements
Про посаду
Менеджер з роботи з клієнтами
Solidgate
Огляд
Наша місія та бачення
В Solidgate наша місія ясна: допомагати видатним підприємцям створювати виняткові Інтернет-компанії. Ми існуємо, щоб підтримувати будівельників - тих, хто формує цифрову економіку - фінансовою інфраструктурою, якої вони заслуговують. Щоб досягти цього, ми йдемо сміливим шляхом: стати #1 платформою для оркестрації платежів у світі.
Ми віримо, що майбутнє платежів формують люди, які міркують широко, беруть на себе відповідальність і проявляють цікавість та амбіції у всьому, що роблять. Саме таких колег ми хочемо мати в команді.
Ми створюємо #1 оркестратор платежів у світі - і імена, які стоять за нами, це доводять. Серед наших клієнтів Bolt, Ajax, Nova Post, MEGOGO. Нам довіряють гіганти, такі як J.P. Morgan. Займаємо #2 місце в номінації "Роботодавець року 2026" за версією Forbes Ukraine.
Про роль
Ми шукаємо Менеджера з роботи з клієнтами, щоб бути основною точкою контакту для наших клієнтів, забезпечуючи їм максимальну цінність від платіжних рішень Solidgate. Ця роль поєднує в собі управління рахунками та бізнес-консалтинг: ви будете консультувати клієнтів, визначати можливості для зростання та підтримувати їх стратегічні цілі.
Чому ця роль важлива
Ви допоможете деяким із найперспективніших Інтернет-компаній у світі орієнтуватися в питаннях платежів, оптимізувати продуктивність та розкрити потенціал для зростання. Ваша робота безпосередньо впливає на успіх клієнтів, зростання Solidgate та еволюцію платежів у секторі Фінтех.
Обов'язки
- Будьте партнером, а не постачальником. Будуйте та підтримуйте міцні, довгострокові відносини з існуючими клієнтами, ставачи для них першочерговою людиною в питаннях платежів.
- Сприяйте зростанню. Виявляйте можливості для додаткових продажів та перехресних продажів, допомагаючи клієнтам збільшувати дохід, розширюючи при цьому присутність Solidgate.
- Надавайте цінність. Розумійте потреби клієнтів та надайте правильні продуктові рішення - від персоналізованих демонстрацій до стратегічних рекомендацій.
- Виявляйте можливості. Досліджуйте ринки, аналізуйте галузі та виявляйте нові шляхи для зростання бізнесу клієнтів.
- Співпрацюйте в Solidgate. Працюйте плечом з командами з продажу, маркетингу та продуктів, щоб забезпечити клієнтам найкращий можливий досвід.
- Слідкуйте за імпульсом. Відстежуйте та звітуйте про показники ефективності клієнтів, надаючи дані, які допомагають приймати рішення як всередині, так і зовні.
Вимоги
- 2+ роки комерційного досвіду в управлінні рахунками, розвитку бізнесу чи продажах у B2B продуктах.
- Вільне володіння англійською (Upper-Intermediate+) - ви будете спілкуватися з глобальними рішеннями щодня.
- Перевірені продажові навички - здатність визначати можливості для розширення, здійснювати додаткові продажі та максимізувати цінність рахунку.
- Сильний комунікативний навички з відмінними навичками вирішення проблем та аналітичними здібностями.
- Організований, проактивний та здатний працювати у швидкому темпі.
- Впевнений у використанні Excel & PowerPoint для звітності та презентацій.
Чому Solidgate?
- Високоефективна роль: Ви не успадковуєте досконалу систему - ви її створюєте. Ваша робота визначатиме, як ми масштабуємось.
- Чудовий продукт: Ми створили фінтех-гігант, який може бути швидко масштабований. Більше того, потенціал Solidgate не обмежується лише оркестрацією - це фінансова інфраструктура для сучасних Інтернет-бізнесів з широким спектром продуктів і послуг, включаючи підписки, управління відшкодуваннями, управління непрямими податками та багато іншого. І так, ми також маємо власні фінансові ліцензії у наших ключових регіонах діяльності та маємо прямі членства в схемах.
- Масштабна можливість для зростання: Solidgate швидко масштабується - ця роль стане кар'єрним кроком.
- Ви будете працювати з провідними технологічними компаніями: Наші клієнти - це швидкозростаючі SaaS, цифрові товари та B2C бізнеси. Ви будете спілкуватися з рішеннями прийняття на деяких із найуспішніших Інтернет-компаній у світі.
- Команда з кращих професіоналів: Працюйте разом з провідними професіоналами у сфері фінтех з перевіреними результатами.
Подайте заявку на цю посаду
Зацікавленим кандидатам рекомендується подати заявку на цю посаду. Якщо ви знаєте топ-талантів, рекомендуйте їх на нашу посаду, і якщо їх приймуть, вас чекає бонус - просто так.
Місце: Київ, Україна
Тип зайнятості: FULL_TIME