Про посаду

Менеджер з роботи з клієнтами (з переїздом до США)

Віддалено

Україна
США

Як Менеджер з роботи з клієнтами, ви будете керувати відносинами з клієнтами, сприяти розвитку бізнесу та збільшувати дохід від рахунків за допомогою цільових стратегій. Виступаючи у ролі довіреного радника, ви будете використовувати експертизу в FinTech для виявлення можливостей, вирішення складних завдань та узгодження наших послуг з цілями клієнтів. Ваша увага буде зосереджена на формуванні довгострокової лояльності та прискоренні стійкого зростання.

Обов'язки

• Сприяти ініціативам з розвитку бізнесу та виявлення нових можливостей в рамках існуючих рахунків
• Постійно досягати цілей з продажів, бронювання та виставлення рахунків
• Створювати та підтримувати стратегічний План розвитку рахунку на основі цілей клієнтів та їхніх проблем
• Формувати та поглиблювати відносини з ключовими рішеннями-приймачами для розширення частки портфеля
• Налагоджувати довіру з керівниками технологій та бізнесу для реалізації стратегій зростання рахунку
• Виявляти як явні, так і приховані потреби клієнтів та пропонувати переконливі рішення
• Виступати в ролі адвоката клієнта, співпрацюючи з різними функціями для узгодження цілей та показників успіху
• Тісно співпрацювати з менеджери рахунків, команди партнерів та сервісні команди для зміцнення відносин
• Моніторити задоволеність клієнтів, досягати чудових балів NPS та ініціювати дії для покращення досвіду клієнтів

Вимоги

• Глибоке розуміння IT консалтингу, концепцій розробки програмного забезпечення, галузевих норм та кращих практик
• Доведений досвід у консультаційних продажах або управлінні клієнтами з підприємствами або великими ISV клієнтами
• Сильний досвід збільшення доходу від рахунку
• Відмінні навички спілкування, переговорів та презентацій
• Здатність чітко та ефективно аргументувати складні ідеї та стратегії
• Досвід роботи з різноманітними, багатокультурними та географічно розподіленими командами
• Сильна здатність будувати довірчі відносини з клієнтами та впливати на процеси прийняття рішень
• Здатність співпрацювати на виконавчому та операційному рівнях в IT та бізнес середовищах
• Впевненість у представленні послуг та рішень старшим зацікавленим сторонам

Буде плюсом

• Досвід або освіта у сфері FinTech та управління багатством
• Досвід управління рахунками в регульованих галузях
• Знання тенденцій та інновацій у фінансових технологіях

Ми пропонуємо

Ваш вільний час

• 18 оплачених днів відпустки та 10 оплачених днів хвороби щорічно
• 10 державних свят України
• Декретна та батьківська відпустки
• Сімейний пакет (шлюб та батьківство)
• Додаткові відпустки для важливих життєвих подій
• Можливості для сабатичної відпустки

Навчання та зростання

• Семінари та внутрішні навчальні програми Sombra University
• Технічні спільноти та сесії обміну знаннями
• Мовні курси та семінари
• Можливості для наставництва

Здоров'я та благополуччя

• Компенсація за спорт або медичне страхування
• Участь у гонках та марафонах
• Корпоративний лікар (телемедицина)
• Ініціативи та семінари з питань благополуччя

І ще багато іншого

• Технічне обладнання, надане компанією
• Адміністрування PE та податкова підтримка
• Внутрішня програма рекомендацій
• Програма лояльності IT Club
• Корпоративні заходи та ініціативи з волонтерства

Перш ніж подавати заявку

Наша команда з підбору персоналу ретельно розгляне ваш профіль, і якщо ми побачимо гарне відповідність з посадою, ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

Якщо ви не отримаєте від нас відповідь протягом 5 робочих днів, це означає, що ми вирішили продовжити процес з іншими кандидатами на цю посаду. Дякуємо за розуміння.

Галина Оліярчик

Партнер з підбору персоналу

Відправити резюме

Якщо ви не знайшли відповідної посади, надішліть нам своє резюме, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом

Дякуємо!

Тим часом, ви можете ознайомитися з нашим блоґом або слідкувати за нами на Linkedin для отримання останніх новин.

Ми раді залишатися на зв'язку!

Зв'яжіться з нами

Дякуємо за звернення!

Ми отримали ваше повідомлення, і член нашої команди з продажів зв'яжеться з вами протягом 3 робочих днів.

Тим часом, якщо у вас є термінове запитання, ви можете безпосередньо зв'язатися з нами

за адресою [email protected]

Сподіваємося на близький контакт з вами!