Account Manager (experience in service IT company)

Про посаду

Ми шукаємо самомотивовану та ініціативну особу з сильним бізнес-менталітетом та навичками комунікації. Того, хто готовий сприяти розвитку акаунтів, а також стимулювати подальший бізнес-ріст через масштабування існуючих та розробку нових послуг та експертизи.

Обов'язки

• Управління та розвиток акаунтів: побудова партнерських та стратегічних відносин з клієнтами, проактивний розвиток акаунтів;
• Управління та вимірювання задоволеності та успішності клієнтів компанії;
• Вирішення проблем в існуючих проектах;
• Моніторинг оплати рахунків-фактур;
• Ефективна комунікація з внутрішніми зацікавленими сторонами компанії, піклування про їх задоволення та якісну роботу;
• Створення чудового Customer Journey для кожного акаунту шляхом надання високоякісних послуг та допомоги командам у цьому напрямку;
• Розробка планів роботи з кожним акаунтом та підтримка актуальності інформації в CRM або інших необхідних інструментах.
• Очікувані KPI для цієї посади:
  • Зростання доходів та маржі прибутку
  • Задоволення працівників
  • Задоволення клієнтів

Вимоги

• Необхідні навички:
  • 1+ рік управління акаунтами;
  • Доведений досвід зростання акаунтів;
  • Здатність багатозадачності та пріоритезації;
  • Здатність працювати з великою кількістю внутрішніх та зовнішніх зацікавлених сторін;
  • Відмінні міжособистісні та комунікаційні навички;
  • Досвід у сфері електронної комерції буде великим плюсом;
  • Здатність створювати нові проекти з існуючими клієнтами через розуміння їх бізнес-потреб.

Ми пропонуємо

• Складні проекти та завдання, передові технології;
• Чудові можливості для професійного та кар'єрного зростання;
• Конкурентоспроможна зарплата та компенсація податків;
• 12 лікарняних днів та 18 оплачуваних відпусток щорічно;
• Медичне страхування;
• Зручний офіс;
• Гнучкий графік роботи вдома/офісі;
• Корпоративні уроки англійської мови;
• Професійна сертифікація;
• Досвід впровадження професійних рішень для електронної комерції для США та Західної Європи;
• Програма рекомендацій друзів;
• Інтеграційні заходи.

Місця роботи

• Чернівці, Україна
• Хмельницький, Україна
• Тернопіль, Україна
• Івано-Франківськ, Україна
• Дистанційно

Зацікавлені у цій посаді?

Надішліть нам своє резюме, заповнивши форму нижче, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом!

Марина Мороз

Керівник HR

Контакти

+1 (512) 539-0265 [email protected]