ACCOUNT MANAGER

About the Position

Агенція MediaHead в пошуках Account Manager, який веде клієнта від старту проєкту до його завершення. Ваша зона відповідальності - дотримання дедлайнів, погодження бюджетів та мінімізація ризиків в рамках співпраці. Очікування від кандидата: команда отримує чіткі задачі, та клієнт, що довіряє процесу та задоволений результатом.

Responsibilities

• Вести повний цикл проєкту: відкриття, супровід, закриття;
• Проводити регулярні статуси з клієнтом, готувати контакт-репорти, тримати клієнта в курсі перебігу роботи;
• Координувати команду: ставити задачі, тримати пріоритети, стежити за дедлайнами;
• Контролювати бюджет проєкту та документообіг: акти, оплати, фінансове закриття у взаємодії з бухгалтерією;
• Готувати презентації та звіти для клієнта за результатами робіт;
• Виявляти можливості для розвитку клієнта та ініціювати додаткові пропозиції там, де це доречно.

Requirements

Must-have

• Від 1 року досвіду на позиції Account Manager / Project Manager / Client Service в агенції (digital, маркетингова, рекламна);
• Самостійне ведення клієнтської комунікації: статуси, контакт-репорти, формування очікувань;
• Досвід управління проєктом у межах скоупу, бюджету і дедлайну;
• Розуміння продуктів digital-маркетингу на рівні, достатньому, щоб перетворювати запит клієнта в чітку задачу для команди.

Nice-to-have

• Досвід upsell/cross-sell;
• Досвід участі в тендерах/пітчах;
• Англійська на рівні B1+;
• Досвід роботи у Worksection або аналогічних PM-інструментах;

Why Join Us?

• Маємо задокументований процес ведення клієнта (робочий паспорт проєкту, стандарти найменування папок, квартальні чек-поінти) - ви не вигадуєте структуру співпраці заново щоразу;
• Роль AM у нас - власник проєкту співпраці з клієнтом, а не продавець: ви не відповідаєте за пошук нових клієнтів;
• Регулярна і конкурентна на ринку заробітна плата;
• Відсутній мікроменеджмент з боку керівництва;
• Надійна, злагоджена роками команда: хтось працює 5, хтось вже 11 років;
• Моральна підтримка, людські стосунки і прозора взаємодія.

How to Apply

Надішліть резюме через форму за посиланням - розкажемо більше про клієнтів і команду на першій розмові.