Job Description, Responsibilities & Requirements
Про посаду
Account Manager SMB - Ukraine
Київ, Україна
Повний робочий час
Хто ми
Glovo є частиною Delivery Hero Group, світової піонерської платформи для локальних доставок, наша місія - забезпечити чудовий досвід - швидко, легко і до ваших дверей. Ми працюємо близько 70 країн по всьому світу. Штаб-квартира в Берліні, Німеччина. Delivery Hero котирується на Франкфуртській фондовій біржі з 2017 року і входить до індексу MDAX фондового ринку.
Опис роботи
ВАША МІСІЯ
Як Account Manager, ви будете ключовим членом команди з управління рахунками Glovo, відповідальним за портфель партнерів SMB. Ви будете співпрацювати з малими та середніми місцевими брендами, магазинами та ресторанами, допомагаючи їм розширювати свій бізнес на Glovo та збільшувати доходи за допомогою постійної оптимізації та розвитку партнерства.
Обов'язки
- Встановлювати відмінні відносини з партнерами Glovo через послідовне та проактивне спілкування, визначення їхніх потреб та побудову взаємодії (зустрічі з партнерами та огляди бізнесу).
- Оцінювати, відстежувати та складати звіти про свій портфель та ключові показники ефективності. Вживати заходів для досягнення своїх цілей та цілей компанії.
- Розробляти та виконувати плани, забезпечуючи зростання партнерів за допомогою переговорів щодо акцій, маркетингових активацій та ефективності меню (продажі товарів, середня вартість замовлення, рівень конверсії, кросс-селінг та апселінг).
- Забезпечувати, що Glovo має найкращий контент, укладаючи ексклюзивні угоди з партнерами.
- Оптимізувати видимість Glovo за допомогою маркетингових заходів з нашими партнерами (використання маркетингових наборів, мерчандайзингу тощо).
- Підвищувати дохід Glovo за допомогою переговорів щодо комісійних та продажу активів.
- Розуміти, будувати плани дій та відстежувати відхід та неактивних партнерів.
- Підвищувати операційну ефективність наших партнерів, забезпечуючи завжди найкраще обслуговування наших клієнтів.
Вимоги
ЩО ВИ ВНЕСЕТЕ В КОМАНДУ
- Принаймні 1 рік досвіду в управлінні високоефективними рахунками або консультаціях з питань бізнесу.
- На даний момент здобуваєте ступінь бакалавра з бізнес-адміністрування, маркетингу, промислової інженерії або зв'язків з громадськістю - це плюс. Бажано з досвідом у галузі FMCG, харчової галузі або онлайн-доставки.
- Зручне робоче середовище в високотехнологічному та високоефективному стартапі з високими темпами.
- Володіння комп'ютером; гарне знання Google Docs та MS Office, Excel.
- Відмінне знання місцевої мови та англійської.
- Сильні комерційні навички.
- Хороші комунікативні та міжособистісні навички.
- Навички управління проектами, високий рівень організованості та орієнтації на деталі.
- Рішучість у вирішенні проблем, аналітичний підхід, орієнтований на дані.
Ми пропонуємо
- 💪 Чудове приватне медичне страхування, щоб ви завжди були на піку форми.
- 🍔 Щомісячний кредит Glovo, щоб задовольнити ваші бажання!
- 💳 Знижки на транспорт, харчування та навіть витрати на дитячий садок.
- 🏊 Знижки на членство в тренажерному залі, щоб залишатися енергійними.
- 🏖️ Додатковий вихідний час, свобода працювати вдома два дні на тиждень та можливість працювати в будь-якому місці до трьох тижнів на рік!
- 👪 Покращена батьківська відпустка та дитячий садок у офісі.
- 🧠 Онлайн-терапія та переваги для догляду за психічним здоров'ям, щоб забезпечити ваше психічне благополуччя.
Про компанію
Тут, у Glovo, ми процвітаємо завдяки різноманітності, ми віримо, що це покращує наші команди, продукти та культуру. Ми знаємо, що найкращі ідеї приходять від злиття геніальних різноманітних розумів. Ось чому ми прагнемо забезпечити рівні можливості для талантів з усіх верств суспільства - всіх гендерів, расових/різноманітних фонів, здібностей, віку, сексуальної орієнтації та всіх інших унікальних характеристик, які роблять вас ВАМИ. Ми заохочуємо вас принести свою справжню особистість на роботу, сприяючи інклюзивному середовищу, де кожен відчуває себе почутим.
Не соромтеся вказувати свої займенники у своїй заявці (наприклад, вона/її/їй, він/його/йому, вони/їх/їм тощо).
Тоді, готові взяти кермо в свої руки та зробити цю поїздку найкращою у вашому житті?
Погляньте на нашу культуру, переглянувши наш Instagram, а також ознайомтесь з нашим Linkedin та веб-сайтом!