Менеджер з роботи з клієнтами

Про посаду

Merchant Care & Success

Варшава

Огляд

Наша місія та бачення

Solidgate

Наша місія зрозуміла: допомагати видатним підприємцям створювати виняткові Інтернет-компанії. Ми існуємо, щоб підтримувати будівельників - тих, хто формує цифрову економіку - фінансовою інфраструктурою, якої вони заслуговують. Щоб досягти цього, ми йдемо сміливим шляхом: стати #1 платформою для оркестрації платежів у світі.

Ми віримо, що майбутнє платежів формують люди, які міркують масштабно, беруть на себе відповідальність і проявляють цікавість і тягу у всьому, що роблять. Саме таких колег ми хочемо мати в команді.

Ми створюємо #1 оркестратор платежів у світі - і імена, які стоять за нами, це доводять. Серед наших клієнтів Bolt, Ajax, Nova Post, MEGOGO. Нам довіряють гіганти, такі як J.P. Morgan. Займаємо #2 місце в номінації "Роботодавець року 2026" за версією Forbes Ukraine.

Чому ця посада важлива

Ви допоможете деяким із найперспективніших Інтернет-компаній у світі орієнтуватися в сфері платежів, оптимізувати продуктивність і розкрити потенціал зростання. Ваша робота безпосередньо впливає на успіх клієнтів, зростання Solidgate та еволюцію платежів у секторі фінтех.

Обов'язки

• Будьте партнером, а не постачальником. Будуйте та підтримуйте міцні, довгострокові відносини з існуючими клієнтами, ставачи для них першочерговою людиною в питаннях платежів.
• Стимулюйте зростання. Виявляйте можливості для додаткових продажів і перехресних продажів, допомагаючи клієнтам збільшувати дохід і розширюючи присутність Solidgate.
• Надавайте цінність. Розумійте потреби клієнтів і надайте правильні продуктові рішення - від індивідуальних демонстрацій до стратегічних рекомендацій.
• Виявляйте можливості. Досліджуйте ринки, аналізуйте галузі та визначайте нові шляхи зростання бізнесу для клієнтів.
• Співпрацюйте в Solidgate. Працюйте плечом з командами з продажів, маркетингу та продуктів, щоб забезпечити клієнтам найкращий можливий досвід.
• Слідкуйте за імпульсом. Відстежуйте та звітуйте про показники ефективності клієнтів, надаючи дані, які допомагають приймати рішення як всередині, так і зовні.

Вимоги

• 2+ роки комерційного досвіду в управлінні рахунками, розвитку бізнесу або продажах у B2B продуктах.
• Вільна англійська (Upper-Intermediate+) - ви будете спілкуватися з глобальними рішеннями щодня.
• Перевірені продажі - здатність виявляти можливості для розширення, стимулювати додаткові продажі та максимізувати цінність рахунку.
• Сильний комунікативний навички з відмінними навичками вирішення проблем та аналітичними здібностями.
• Організований, проактивний і здатний працювати в високотемповому середовищі.
• Впевнений у використанні Excel & PowerPoint для звітності та презентацій.

Чому Solidgate?

• Високоефективна посада: Ви не успадковуєте досконалий систему - ви її створюєте. Ваша робота визначатиме, як ми масштабуємось.
• Чудовий продукт: Ми створили фінтех-потужність, яку можна швидко масштабувати. Більше того, потенціал Solidgate не обмежується лише оркестрацією - це фінансова інфраструктура для сучасних Інтернет-бізнесів з широким спектром продуктів і послуг, включаючи підписки, управління списаннями, управління непрямими податками та багато іншого. І так, ми також маємо власні фінансові ліцензії в наших ключових регіонах діяльності та маємо прямі членства в схемах.
• Масштабна можливість для зростання: Solidgate швидко масштабується - ця посада стане визначальною для вашої кар'єри.
• Ви будете працювати з провідними технологічними компаніями: Наші клієнти - це швидкозростаючі SaaS, цифрові товари та B2C бізнеси. Ви будете спілкуватися з рішеннями прийняття на деяких із найуспішніших Інтернет-компаній у світі.
• Команда з кращих гравців: Працюйте разом з провідними професіоналами у сфері фінтех з перевіреними результатами.

Майбутній фінтех потребує вашого мислення. Приєднуйтесь до нас.

🫂 Знаєте перспективних талантів? Ми завжди шукаємо нових людей.

Рекомендуйте когось на нашу посаду, і якщо їх приймуть, вас чекає бонус - просто так.

Подайте заявку на цю посаду

Електронна пошта

Телефон

Резюме

Перетягніть файл сюди або клацніть, щоб завантажити

PDF, DOC, DOCX, до 20 МБ

Місцезнаходження(необов’язково)

Шукати місто чи країну

Додаткові файли(необов’язково)

Перетягніть файл сюди або клацніть, щоб завантажити

PDF, DOC, DOCX, до 20 МБ

Супровідний лист(необов’язково)

LinkedIn(необов’язково)

Де ви дізналися про нас?

Виберіть...

Чому ви шукаєте нову посаду?

Чи можете описати ваші найбільш значущі досягнення?