AI Agent Engineer / Python Engineer

Про посаду

Merge Rocks розширює свій відділ AI агентів і шукає мотивованого інженера Python для приєднання до нашої команди.

Повний робочий час · Київ / Гібрид

Ми створюємо AI агенти для реальних бізнес-операцій - підтримка клієнтів, обробка претензій, AI телефонні звіти, які автоматизують рутинну роботу в масштабі. Один з наших ключових проектів - для страхової компанії США, де AI агенти допомагають обробляти вхідні претензії, перевіряючи їх відповідно до правил покриття та умов договору, вхідні дані з дзвінків і файлів, а також інші AI агенти.

На цій посаді ваша робота матиме прямий вплив на бізнес:

• Вплив на 1,000 клієнтських запитів на місяць (і швидко зростає)
• Зменшення часу обробки претензій у 5 разів
• Автоматизація 80% поточної рутинної роботи
• Підвищення точності прийняття рішень по претензіях за рахунок виключення ручного рішення та збереження всіх умов менеджерів CS

Ця посада підійде для того, хто любить технології, насолоджується створенням речей з нуля, цікавиться AI та хоче швидко розвиватися в практичному середовищі.

Приєднуйтесь до нас, щоб досягти значного підвищення ефективності бізнесу в основній операції страховика.

Обов'язки

• Створення AI агентів на Python: багатокрокові та багатоагентні оркестраційні робочі процеси, інтеграція постачальників LLM, модульні трубопроводи з маршрутизацією на основі станів та валідацією
  • Багатокрокові та багатоагентні оркестраційні робочі процеси
  • Інтеграція постачальників LLM
  • OCR
  • Модульні трубопроводи з маршрутизацією на основі станів та валідацією
• Створення API та обробників вебхуків з FastAPI та Uvicorn.
• Підключення агентів до CRM, системи квитків та інших зовнішніх API (RingCentral, Telnyx, BrowserBase тощо)
• Голосові AI робочі процеси. Робота з моделями STT, TTS та STS.
• Збирання даних з сторонніх вебсайтів та структурування даних з неструктурованих вхідних даних.
• Розширена інженерія промптів
• Полірування точності виходу та удосконалення промптів
• Робота з Supabase, PostgreSQL та схемами зберігання даних.
• Розробка інструментів MCP для контрольованого доступу до бізнес-даних.
• Тестування агентів на реальних претензіях та крайній ситуаціях.
• Робота з американськими зацікавленими сторонами та командою розробників клієнта.

Вимоги

Обов'язково:

• Досвід розробки на Python.
• Розуміння API, вебхуків та інтеграцій бази даних.
• Гарне розуміння логіки розробки backend.
• Здатність працювати з REST API та зовнішніми сервісами.
• Базове розуміння SQL та реляційних баз даних.
• Зацікавленість в AI, LLM, автоматизації або робочих процесах агентів.
• Здатність виявляти та вирішувати проблеми та швидко вчитися.
• Сильне почуття відповідальності та будівельний підхід.
• Англійська на рівні B2 або вище.
• Здатність приєднуватися до дзвінків із американськими зацікавленими сторонами.
• Готовність працювати в гібридному форматі з Києва.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з FastAPI, Uvicorn, Flask або Django.
• Досвід роботи з OpenAI, Claude, Gemini, LangChain, LangGraph, Pydantic AI або подібними інструментами.
• Розуміння промптів, викликів інструментів, структурованих виходів або виклику функцій.
• Досвід роботи з фоновими завданнями, асинхронним Python, Celery, Redis або подібними інструментами.
• Досвід роботи з CRM, квитковими, підтримковими або системами автоматизації робочих процесів.
• Досвід роботи з Zoho Desk, Zendesk, Intercom, Twilio, Telnyx, LiveKit, Pipecat, OpenAI Realtime або Gemini Live.
• Домашні проекти, хакатони, олімпіади, внески у відкритий код або інші приклади сильної технічної цікавості.

Ми пропонуємо

• Повна зайнятість.
• Гібридний формат роботи з базою в Києві.
• Принаймні 50% робочого часу з коворкінгу Kooperativ у Києві.
• Безкоштовний доступ до коворкінгу Kooperativ.
• Гнучний робочий час з перекриттям з українськими та американськими командами.
• Брутто-зарплата до $1,600 на місяць.
• 60-денний випробувальний період.
• Перегляд компенсації після випробувального періоду на основі продуктивності та обсягу відповідальності.
• Компанійно оплачувані інструменти та підписки на AI.
• Планується пакет акцій у майбутньому після збору коштів.

Про компанію

Merge Rocks - це компанія, яка на передовій інтеграції AI в бізнес-операції, прагнучи автоматизувати та оптимізувати процеси для підвищення ефективності та точності.