Tech Stack
Job Description, Responsibilities & Requirements
Про посаду
Створення успішних необанків на ринках, що розвиваються
Anti-Fraud Business Lead
Про Fintech Farm
Fintech Farm - це британська фінтех-компанія, яка створює успішні необанки на ринках, що розвиваються, у партнерстві з місцевими традиційними банками.
Наш успіх заснований на кращому в класі продукті, винятковому досвіді клієнтів, емоційній залученості, вірусному зростанні та глибокій експертизі в прийнятті кредитних рішень.
Один з наших засновників раніше спільно зі створенням успішного необанку в Східній Європі з базою мільйонів клієнтів.
Ми запустили свій перший ринок з Leobank в Азербайджані в 2021 році, де вже встановили провідну позицію на ринку. На початку 2023 року ми запустили Liobank у В'єтнамі і досягли сильної ринкової тяги. Кілька додаткових ринків заплановано до запуску протягом наступних 12 місяців, і ми будуємо команди, які зроблять їх успішними.
Чому Fintech Farm - чудове місце для роботи
Наша амбіція
Ми прагнемо стати провідним брендом цифрових клієнтських банківських послуг на кожному ринку, де ми працюємо, роблячи фінансові послуги простими, доступними та приємними. Ви можете бути частиною цієї захоплюючої подорожі.
Наша культура
Клієнти на першому місці
Ми робимо все можливе, щоб забезпечити чудовий досвід для клієнтів. Ми обслуговуємо наших клієнтів так, як ми хотіли б, щоб обслуговували наших власних членів сім'ї. І хто сказав, що банкінг має бути нудним? Ми створюємо продукти, які не тільки прості у використанні, але й справді приємні.
Люди
Ми виступаємо як бізнес-партнери, а не працівники. Ми думаємо велико, беремо на себе відповідальність і кидаємо виклик обмеженням. Ми працюємо з талановитими людьми, яким ми довіряємо і яких ми наділяємо повноваженнями, а не мікрокеруємо. Здоровий глузд переважає над бюрократією, а цікавість рухає до безперервного вдосконалення. Ми приймаємо сильну культуру "Ми над Я".
Про роль
Ми шукаємо людину, яка візьме на себе функцію запобігання шахрайству для певного ринку - від стратегії до виконання та вимірюваних результатів.
Це не вузька аналітична роль, а позиція керівництва проектом. Ви будете відповідальні за те, як запобігання шахрайству працює на ринку, які ризики воно вирішує та як ефективно воно балансує безпеку з досвідом клієнтів.
Ви будете керувати повним життєвим циклом: дослідженням випадків і паттернів шахрайства, розробкою правил і логіки для запобігання шахрайству, визначенням вимог для розробки, наглядом за тестуванням і впровадженням, навчанням операційних команд і моніторингом ефективності впроваджених рішень.
Успіх у цій ролі вимагає як сильних аналітичних здібностей, так і глибоких технічних знань. Ви повинні бути однаково комфортно працювати з даними та розуміти, як системи працюють "під капотом".
Ваші рішення безпосередньо впливатимуть на втрати від шахрайства, рівень хибних спрацьовувань і довіру клієнтів на ринку, яким ви керуєте.
Обов'язки
Керувати функцією запобігання шахрайству для ринку
- Володіти агендою запобігання шахрайству для певного ринку як керівник проекту: цілі, дорожня карта, пріоритети та результати.
- Балансувати захист від шахрайства та досвід клієнтів, використовуючи дані для підтримки рішень.
- Синхронізувати ініціативи з центральною командою з питань шахрайства, продуктом, операціями та функціями ризиків.
Визначати вимоги та проектувати логіку запобігання шахрайству
- Створювати бізнес-вимоги та завдання для логіки запобігання шахрайству, включаючи правила, пороги, сценарії активації та дії системи.
- Перетворювати бізнес-цілі та аналітичні ідеї в чіткі та дієві вимоги для розробки.
- Підтримувати актуальну документацію для правил запобігання шахрайству та переглядати робочі процеси.
Підтримувати розробку та тестування
- Керувати повним циклом впровадження, від визначення вимог до випуску в продукцію.
- Брати участь у тестуванні, перевіряти ефективність правил і оцінювати результати за допомогою реальних даних.
- Контролювати якість впровадження та швидко реагувати на проблеми після розгортання.
Працювати з операційними командами
- Навчати операційні команди з запобігання шахрайству щодо обробки сповіщень, процесів прийняття рішень та критеріїв ескалації.
- Розробляти процедури, посібники та операційні вказівки.
- Збирати зворотний зв'язок від операторів і включати його в покращення правил.
Керувати повним життєвим циклом: від розслідування до моніторингу ефективності
- Досліджувати випадки шахрайства та випадки, реконструювати сценарії атак та визначати першопричини.
- Аналізувати паттерни шахрайства, визначати нові загрози та формулювати гіпотези щодо зниження ризиків.
- Визначати вимоги для нових механізмів запобігання шахрайству та керувати їх впровадженням.
- Контролювати ефективність правил, включаючи запобігання втратам від шахрайства, рівень хибних спрацьовувань та вплив на шлях клієнта, і коригувати конфігурації, якщо потрібно.
Виконувати глибоку аналітичну роботу
- Самостійно аналізувати великі обсяги транзакційних і поведінкових даних.
- Писати складні SQL-запити, будувати аналітичні представлення, дашборди та регулярні звіти про ефективність.
- Сегментувати популяції клієнтів та визначати аномалії та відхилення від очікуваної поведінки.
Вимоги
Обов'язкові кваліфікації
- Сильний досвід у запобіганні шахрайству, моніторингу транзакцій або аналітиці ризиків із глибоким розумінням систем виявлення шахрайства.
- Досвід володіння проектами або бізнес-областями, руху ініціатив від концепції до виконання та відповідальності за результати.
- Розширені навички SQL із здатністю самостійно писати складні запити.
- Досвід роботи з ClickHouse, PostgreSQL або подібними аналітичними базами даних.
- Глибоке технічне розуміння обробки транзакцій, платіжних систем, карткових продуктів та того, як системи запобігання шахрайству працюють внутрішньо.
- Досвід роботи з мобільним банкінгом або фінтех-додатками та глибоке розуміння шляху клієнта в цифровому банкінгу.
- Досвід визначення вимог для інженерних команд та підтримки життєвого циклу розробки та тестування.
- Сильний аналітичний світогляд із здатністю виявляти паттерни там, де інші бачать випадковість.
- Високий рівень відповідальності та здібності до самостійної та проактивної роботи.
Буде плюсом
- Досвід роботи в банківській сфері, фінтех або платіжних послугах на ринках, що розвиваються.
- Розуміння вимог AML/KYC.
- Досвід управління командами з запобігання шахрайству або міжфункціональними командами.
- Знання підходів машинного навчання в запобіганні шахрайству та базових концепцій інженерії даних.
Ми пропонуємо
- Високоефективну посаду, де ви керуєте функцією запобігання шахрайству для ринку та несете відповідальність за результати.
- Доступ до реальних транзакційних даних і комплексного аналітичного стеку.
- Можливість працювати разом з центральною командою з питань шахрайства Fintech Farm, залучаючи міжнародний досвід та кращі практики.
- Конкурентоспроможне оплата праці з преміями за результати.
- Гнучкі умови роботи.
- Сильні можливості для зростання, як вертикального (моделі машинного навчання, інженерія даних), так і горизонтального (прийняття продуктових та бізнес-рішень).
Тип роботи: Повна зайнятість
Відділ: Anti Fraud
Місцезнаходження: Україна