Anti-Fraud Business Lead

Про посаду

Приєднуйтесь до команди Fintech Farm

Створення успішних необанків на ринках, що розвиваються

Про Fintech Farm

Fintech Farm - це британська фінтех-компанія, яка створює успішні необанки на ринках, що розвиваються, у партнерстві з місцевими традиційними банками.

Наш успіх засновано на кращому в класі продукті, винятковому досвіді клієнтів, емоційній залученості, вірусному зростанні та глибокій експертизі в прийнятті кредитних рішень.

Один з наших засновників раніше спільно зі створенням успішного необанку в Східній Європі з базою клієнтів у кілька мільйонів.

Ми запустили свій перший ринок з Leobank в Азербайджані в 2021 році, де вже встановили провідну позицію на ринку. На початку 2023 року ми запустили Liobank у В'єтнамі та досягли сильної ринкової тяги. Заплановано запуск кількох додаткових ринків протягом наступних 12 місяців, і ми будуємо команди, які зроблять їх успішними.

Чому Fintech Farm - чудове місце для роботи

Наша амбіція

Ми прагнемо стати провідним брендом цифрових банківських послуг для клієнтів на кожному ринку, де ми працюємо, роблячи фінансові послуги простими, доступними та приємними. Ви можете бути частиною цієї захоплюючої подорожі.

Наша культура

Клієнти на першому місці

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити чудовий досвід для клієнтів. Ми обслуговуємо наших клієнтів так, як ми хотіли б, щоб обслуговували нашу власну сім'ю. І хто сказав, що банкінг має бути нудним? Ми створюємо продукти, які не тільки прості у використанні, але й справді приємні.

Люди

Ми діємо як ділові партнери, а не працівники. Ми думаємо велико, беремо на себе відповідальність і кидаємо виклик обмеженням. Ми працюємо з талановитими людьми, яким ми довіряємо і надаємо повноваження, а не мікрокеруємо. Здоровий глузд переважає над бюрократією, а цікавість рухає до безперервного вдосконалення. Ми сприймаємо сильну культуру "Ми над Я".

Anti-Fraud Business Lead

Ми шукаємо людину, яка візьме на себе функцію запобігання шахрайству для певного ринку - від стратегії до виконання та вимірюваних результатів.

Це не вузька аналітична роль, а позиція керівництва проектом. Ви будете відповідати за те, як запобігання шахрайству працює на ринку, які ризики воно вирішує та як ефективно воно балансує безпеку з досвідом клієнтів.

Ви будете керувати повним життєвим циклом: розслідуванням випадків і моделей шахрайства, розробкою правил і логіки шахрайства, визначенням вимог до розробки, наглядом за тестуванням і впровадженням, навчанням операційних команд і моніторингом ефективності впроваджених рішень.

Успіх у цій ролі вимагає як сильних аналітичних здібностей, так і глибоких технічних знань. Ви повинні бути однаково комфортно працювати з даними та розуміти, як системи працюють внутрішньо.

Ваші рішення безпосередньо впливатимуть на втрати від шахрайства, рівень хибних спрацьовувань і довіру клієнтів на ринку, яким ви керуєте.

Обов'язки

Керувати функцією запобігання шахрайству для ринку

• Володіти порядком денним запобігання шахрайству для певного ринку як керівник проекту: цілі, дорожня карта, пріоритети та результати.
• Балансувати захист від шахрайства та досвід клієнтів, використовуючи дані для підтримки рішень.
• Синхронізувати ініціативи з центральною командою з питань шахрайства, продуктом, операціями та функціями ризиків.

Визначати вимоги та проектувати логіку шахрайства

• Створювати бізнес-вимоги та завдання для логіки запобігання шахрайству, включаючи правила, пороги, сценарії активації та дії системи.
• Перетворювати бізнес-цілі та аналітичні ідеї в чіткі та виконувані вимоги до розробки.
• Підтримувати актуальну документацію для правил шахрайства та переглядати робочі процеси.

Підтримувати розробку та тестування

• Керувати повним циклом впровадження, від визначення вимог до випуску в продакшн.
• Брати участь у тестуванні, перевіряти ефективність правил і оцінювати результати за допомогою реальних даних.
• Контролювати якість впровадження та швидко реагувати на проблеми після розгортання.

Працювати з операційними командами

• Навчати операційні команди з питань шахрайства щодо обробки сповіщень, процесів прийняття рішень та критеріїв ескалації.
• Розробляти процедури, посібники та операційні вказівки.
• Збирати зворотний зв'язок від операторів і включати його в покращення правил.

Керувати повним життєвим циклом: від розслідування до моніторингу ефективності

• Досліджувати випадки шахрайства та випадки, реконструювати сценарії атак та визначати першопричини.
• Аналізувати моделі шахрайства, визначати нові загрози та формулювати гіпотези щодо пом'якшення наслідків.
• Визначати вимоги для нових механізмів запобігання шахрайству та керувати їх впровадженням.
• Контролювати ефективність правил, включаючи запобігання втратам від шахрайства, рівень хибних спрацьовувань та вплив на шлях клієнта, і коригувати конфігурації, коли це необхідно.

Виконувати глибоку аналітичну роботу

• Самостійно аналізувати великі обсяги транзакційних та поведінкових даних.
• Писати складні SQL-запити, будувати аналітичні перегляди, дашборди та регулярні звіти про ефективність.
• Сегментувати популяцію клієнтів та визначати аномалії та відхилення від очікуваної поведінки.

Вимоги

Обов'язкові кваліфікації

• Сильний досвід у запобіганні шахрайству, моніторингу транзакцій або аналізі ризиків із глибоким розумінням систем виявлення шахрайства.
• Досвід у керуванні проектами або бізнес-областями, запуску ініціатив від концепції до виконання та відповідальності за результати.
• Розширені навички SQL з можливістю самостійно писати складні запити.
• Досвід роботи з ClickHouse, PostgreSQL або подібними аналітичними базами даних.
• Глибоке технічне розуміння обробки транзакцій, платіжних систем, карткових продуктів та того, як системи запобігання шахрайству працюють внутрішньо.
• Досвід роботи з мобільним банкінгом або фінтех-додатками та глибоке розуміння шляху клієнта в цифровому банкінгу.
• Досвід визначення вимог для інженерних команд та підтримки життєвого циклу розробки та тестування.
• Сильний аналітичний світогляд з можливістю виявлення закономірностей там, де інші бачать випадковість.
• Високий ступінь відповідальності та здібності працювати самостійно та проактивно.

Буде плюсом

• Досвід роботи в банківській сфері, фінтех або платіжних послугах на ринках, що розвиваються.
• Розуміння вимог AML/KYC.
• Досвід управління командами з питань шахрайства або міжфункціональними командами.
• Знання підходів машинного навчання в запобіганні шахрайству та базових концепцій інженерії даних.

Ми пропонуємо

• Високоефективну посаду, де ви керуєте функцією запобігання шахрайству для ринку та несете відповідальність за результати.
• Доступ до реальних транзакційних даних та комплексного аналітичного стеку.
• Можливість працювати разом з центральною командою з питань шахрайства Fintech Farm, залучаючи міжнародний досвід та кращі практики.
• Конкурентоспроможна зарплата з преміями за результати.
• Гнучкі умови роботи.
• Сильні можливості для зростання, як вертикального (моделі машинного навчання, інженерія даних), так і горизонтального (прийняття рішень на рівні продукту та бізнесу).

Про компанію

Місцезнаходження: Україна

Тип роботи: Повний робочий день

Відділ: Anti Fraud