Anti-Fraud Business Lead (Fintech Farm)

Про посаду

Flyer One Ventures - це венчурний фонд ранньої стадії, який інвестує в амбіційних засновників із ЦСЄ та України, які створюють глобальні компанії. Ми вже інвестували в 95 стартапів і виділяли майже €40M. Ми зосереджені на продуктах, які використовують потужність технологій для підвищення продуктивності. Ми в основному інвестуємо на стадії seed. Іноді ми робимо інвестиції на стадії pre-seed, зосереджуючись на засновниках, які роблять другий проект.

Ми - фонд підприємців, які знають, як важко створити компанію. Наша команда допомагає засновникам із зростанням, підбором персоналу, PR, розвитком бізнесу та інвестиційними відносинами.

Про Fintech Farm

Fintech Farm - це британська фінтех-компанія, яка створює успішні необанки на ринках, що розвиваються, у партнерстві з місцевими традиційними банками.

Наш успіх заснований на найкращому в класі продукті, винятковому досвіді клієнтів, емоційному залученні, вірусному зростанні та глибокій експертизі в прийнятті кредитних рішень.

Один з наших засновників раніше спільно зі створив надзвичайно успішний необанк у Східній Європі з базою клієнтів у кілька мільйонів.

Ми запустили свій перший ринок з Leobank в Азербайджані в 2021 році, де вже зайняли провідну позицію на ринку. На початку 2023 року ми запустили Liobank у В'єтнамі і досягли сильної ринкової тяги. Планується запуск кількох додаткових ринків протягом наступних 12 місяців, і ми створюємо команди, які зроблять їх успішними.

Ми шукаємо людину, яка візьме на себе функцію запобігання шахрайству на певному ринку - від стратегії до виконання та вимірюваних результатів.

Це не вузька аналітична роль, а позиція керівництва проектом. Ви будете нести відповідальність за те, як запобігання шахрайству працює на ринку, які ризики воно вирішує та як ефективно воно балансує безпеку з досвідом клієнтів.

Ви будете керувати повним життєвим циклом: дослідженням випадків і моделей шахрайства, розробкою правил і логіки запобігання шахрайству, визначенням вимог до розробки, наглядом за тестуванням і впровадженням, навчанням операційних команд і моніторингом ефективності впроваджених рішень.

Успіх у цій ролі вимагає як сильних аналітичних здібностей, так і глибокої технічної експертизи. Ви повинні бути однаково комфортно працюючи з даними та розуміти, як системи працюють внутрішньо.

Ваші рішення безпосередньо впливатимуть на втрати від шахрайства, рівень хибних спрацьовувань і довіру клієнтів на ринку, яким ви керуєте.

Обов'язки

• Володіти порядком денним запобігання шахрайству для певного ринку як керівник проекту: цілі, дорожня карта, пріоритети та результати;
• Збалансувати захист від шахрайства та досвід клієнтів, використовуючи дані для підтримки рішень;
• Синхронізувати ініціативи з центральною командою з питань шахрайства, продуктом, операціями та функціями ризику;
• Створювати бізнес-вимоги та завдання для логіки запобігання шахрайству, включаючи правила, пороги, сценарії активації та дії системи;
• Перетворювати бізнес-цілі та аналітичні знання у чіткі та виконувані вимоги до розробки;
• Підтримувати актуальну документацію для правил запобігання шахрайству та переглядати робочі процеси;
• Керувати повним циклом впровадження, від визначення вимог до випуску в продакшн;
• Брати участь у тестуванні, перевіряти ефективність правил і оцінювати результати, використовуючи реальні дані;
• Контролювати якість впровадження та швидко реагувати на проблеми після впровадження;
• Навчати операційні команди з питань запобігання шахрайству щодо обробки сповіщень, процесів прийняття рішень та критеріїв ескалації;
• Розробляти процедури, посібники та операційні вказівки;
• Збирати зворотний зв'язок від операторів і включати його в удосконалення правил;
• Досліджувати випадки шахрайства, реконструювати сценарії атак та визначати першопричини;
• Аналізувати моделі шахрайства, визначати нові загрози та формулювати гіпотези щодо зниження ризиків;
• Визначати вимоги до нових механізмів запобігання шахрайству та керувати їх впровадженням;
• Контролювати ефективність правил, включаючи запобігання втратам від шахрайства, рівень хибних спрацьовувань та вплив на життєвий цикл клієнта, і коригувати конфігурації, якщо потрібно;
• Самостійно аналізувати великі обсяги транзакційних і поведінкових даних;
• Писати складні SQL-запити, будувати аналітичні перегляди, дашборди та регулярні звіти про ефективність;
• Сегментувати популяцію клієнтів та визначати аномалії та відхилення від очікуваної поведінки.

Вимоги

• Сильний досвід у запобіганні шахрайству, моніторингу транзакцій чи аналітиці ризиків із глибоким розумінням систем виявлення шахрайства;
• Досвід у керуванні проектами або бізнес-областями, рушінні ініціатив від концепції до виконання та відповідальності за результати;
• Розширені навички SQL із здатністю самостійно писати складні запити;
• Досвід роботи з ClickHouse, PostgreSQL або подібними аналітичними базами даних;
• Глибоке технічне розуміння обробки транзакцій, платіжних систем, карткових продуктів та внутрішнього функціонування систем запобігання шахрайству;
• Досвід роботи з мобільними банківськими або фінтех-додатками та глибоке розуміння життєвого циклу клієнтів у цифровому банкінгу;
• Досвід у визначенні вимог для інженерних команд та підтримці життєвого циклу розробки та тестування;
• Сильний аналітичний світогляд із здатністю виявляти закономірності там, де інші бачать випадковість;
• Високий рівень відповідальності та здібності працювати самостійно та проактивно.

Буде плюсом

• Досвід роботи в банківській, фінтех або платіжних службах на ринках, що розвиваються;
• Розуміння вимог AML/KYC;
• Досвід управління командами з питань запобігання шахрайству або кросс-функціональними командами;
• Знання підходів машинного навчання в запобіганні шахрайству та базових концепцій інженерії даних.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати разом із центральною командою з питань шахрайства Fintech Farm, залучаючи міжнародний досвід і передові практики;
• Конкурентоспроможне платню з преміями за результати;
• Гнучкі умови роботи;
• Сильні можливості для зростання, як вертикального (моделі машинного навчання, інженерія даних) так і горизонтального (прийняття рішень на рівні продукту та бізнесу);
• Повністю віддалене місце роботи;
• Опціони на акції.