Associate Manager, Delivery Team

Про посаду

Мета вакансії

Ми шукаємо Асоційованого менеджера команди з доставки, щоб приєднатися до нашої команди та сприяти зростанню наших клієнтів за допомогою сучасних технологій та лідерства в галузі. Працюючи з керівником регіональної команди з доставки, ви будете забезпечувати високоякісне обслуговування та лідерство, які визначають бізнес-можливості та сприяють зростанню наших клієнтів.

Ми є командою, яка співпрацює з клієнтами для поєднання даних, науки та талантів наших людей, щоб забезпечити вимірювання та вдосконалення для клієнтів та ринків, які ми обслуговуємо. Ми є ключовим ланкою між NielsenIQ та клієнтами. Наше обслуговування та доставка є причиною, чому клієнти продовжують інвестувати в наші продукти та послуги.

Обов'язки

Розуміння бізнес-потреб / Забезпечення кваліфікованих та сприятливих результатів

• Повне розуміння портфеля NIQ та взаємозв'язку різних рішень
• Тісна співпраця з комерційною командою та консультації з клієнтами щодо бізнес-проблем
• Забезпечення впровадження та підвищення стандартів обслуговування клієнтів відповідно до очікувань клієнтів
• Проведення зовнішніх презентацій та підвищення задоволеності клієнтів шляхом надання інсайтів та практичних рекомендацій під час презентацій
• Відповідальність за розширення нашої сфери впливу на клієнтів на більш широкому асортименті продуктів та з більшою глибиною участі
• Побудова та підтримка постійних відносин з визначеними ключовими особами в організації клієнта
• Проактивна підтримка керівника команди та взаємодія з командами взаємодії з клієнтами

Внутрішнє співробітництво

• Невтомне прагнення навчатися у однолітків із рішень та комерційних партнерів з китайських ринків та інших ринків
• Постійна робота з комерційною командою, лідерами доставки, лідерами продуктів та лідерами рішень, щоб забезпечити, що якісні звіти та сприятливі інсайти можуть бути доставлені вчасно, відповідна інформація про клієнтів фіксується, а відповідні люди консультуються та/або інформуються про ключові заходи.

Вимоги

• 4+ роки досвіду в маркетингових дослідженнях, бізнес-аналізі в рітейлі або FMCG індустрії
• Ступінь бакалавра
• Сильні аналітичні навички, володіння Excel, PPT та іншим офісним програмним забезпеченням
• Сильні комунікаційні навички як внутрішньо, так і зовні
• Можливість самостійно обробляти запити клієнтів та виконувати проекти
• Відмінне володіння діловою англійською (+ місцевою мовою), як у вербальній, так і в письмовій формі
• Хороше знання продуктів та послуг NIQ буде плюсом

Ми пропонуємо

• Гнучке робоче середовище
• Вільний час для волонтерства
• LinkedIn Learning
• Програма допомоги працівникам (EAP)

Про компанію

Про NIQ

NIQ є провідною світовою компанією з споживчої аналітики, що забезпечує найбільш повне розуміння поведінки споживачів та виявляє нові шляхи до зростання. У 2023 році NIQ об'єдналася з GfK, об'єднавши двох лідерів галузі з неперевершеною глобальною досяжністю. Завдяки цілісному аналізу роздрібної торгівлі та найбільш вичерпним споживчим інсайтам, що надаються за допомогою передових аналітичних рішень через найсучасніші платформи, NIQ забезпечує Full View™. NIQ є компанією портфеля Advent International з операціями в 100+ ринках, що охоплюють більше 90% світового населення.

Для отримання додаткової інформації відвідайте NIQ.com

Наші зобов'язання щодо різноманітності, рівності та інклюзивності

У NIQ ми незмінно віддані створенню інклюзивного робочого місця, яке відображає багатоманітність спільнот та ринків, які ми обслуговуємо. Ми віримо, що прийняття широкого спектру перспектив сприяє інноваціям та досконалості. Усі кадрові рішення в NIQ приймаються без огляду на расу, колір шкіри, релігію, стать (включаючи вагітність, сексуальну орієнтацію чи гендерну ідентичність), національне походження, вік, інвалідність, генетичну інформацію, сімейний стан, статус ветерана чи будь-які інші характеристики, захищені чинним законодавством. Ми запрошуємо людей, які поділяють нашу відданість інклюзивності та рівності, приєднатися до нас, щоб створити значущий вплив. Щоб дізнатися більше про наші поточні зусилля в галузі різноманітності та інклюзивності, відвідайте сторінку Дiversity and Inclusion.

Повідомлення про конфіденційність

Для отримання додаткової інформації про наші Політики безпеки AI та Керівні принципи, відвідайте Політики безпеки AI та Керівні принципи NIQ.