Billing Manager (Wellness)

About the Position

Привіт, ми - Brainstack, українська мультипродуктова IT-компанія.

Якщо ти шукаєш простір можливостей для постійного масштабування і любиш задачі із зірочкою - тоді тобі до нас. Тут ти знайдеш виклики, які допоможуть реалізувати твої амбіції, створити профітні бізнеси без ілюзій і перетворити ідеї на успішні IT-продукти. А команда тебе завжди підтримає і не залишить наодинці з челенджами.

У нашому портфоліо - mobile- та web-застосунки і сервіси з мільйонною аудиторією, що охоплюють різні ніші: Health & Wellness, Mental Health, Astrology, AI, Utilities, Parental Control. А також розвиваємо власний R&D-центр.

Шукаємо Billing Manager в нашу команду Wellness.

Responsibilities

• Будувати і оптимізувати роутинг платежів між PSP / MID’ами та тестувати різні сценарії (fallback, cascading, smart routing);
• Підвищувати approval rate по всіх гео та продуктах і масштабувати білінг під нові об’єми;
• Шукати точки росту LTV через білінг: працювати з білінг моделями (trial / low / mid / high ticket), retry логікою, dunning, ціноутворенням та локалізацією прайсів;
• Аналізувати когорти та вплив білінгу на retention;
• Запускати і менеджити MIDs (Stripe / Adyen та інші PSP), будувати структуру юросіб під різні продукти та гео;
• Працювати з дескрипторами, MCC, ризиковими профілями та взаємодіяти з провайдерами і банками;
• Підключати білінг під нові продукти і воронки, швидко запускати нові MIDs під scaling;
• Налаштовувати платежі під різни бізнес-моделі (subscription / one-off / hybrid);
• Контролювати ключові метрики (approval rate, chargeback rate, refund rate, VAMP / fraud indicators) та будувати систему алертів;
• Знижувати чарджбеки без втрати revenue;
• Вести білінг-проєкти end-to-end та синхронізуватись з маркетингом, продуктом і фінансами;
• Пріоритизувати задачі, які дають бізнес-результат.

Requirements

• Маєш від 3+ років досвіду на аналогічній позиції в subscription-бізнесі;
• Маєш досвід роботи з платіжними системами (Stripe / Adyen / Braintree або інші);
• Розумієш subscription-бізнес і як працювати з LTV;
• Маєш досвід роботи з MIDs, білінг моделями та антифродом;
• Вмієш працювати з білінговою аналітикою: аналіз метрик, когорт і впливу на LTV та retention;
• Вмієш приймати рішення на основі даних;
• Вмієш балансувати між зростанням revenue та управлінням ризиками;
• Маєш високий рівень ownership та проактивності - не чекаєш задач, а бачиш можливості і дієш;
• Володієш англійською на рівні Upper-Intermediate.

We Offer

Growth Opportunities

• розвиваємо лідерів у нашій Brainstack Leadership School – авторській системі навчання для менеджерів;
• покриваємо професійне навчання: курси, сертифікації, тренінги;
• якщо без іноземної мови ніяк – компенсуємо і її;
• оплачуємо участь у профільних конференціях, івентах і мітапах;
• надаємо доступ до електронної бібліотеки;
• і не забуаємо про регулярний перформанс-рев’ю, щоб бачити твій прогрес.

Comfortable Work Environment

• гібридний формат, де ти обираєш, як працювати – ремоут чи з офісу;
• pet-friendly офіс у центрі Києва, відкритий 24/7;
• сніданки та перекуси в офісі;
• сучасна техніка;
• працевлаштування через ФОП;
• конкурентна винагорода, що відповідає твоїм навичкам і досвіду.

Employee Benefits

• 21 день відпустки та вихідні на національні свята;
• 100% оплачувані лікарняні;
• медичне страхування після випробувального терміну;
• щоквартальні тимбілдинги;
• внутрішні клуби за інтересами (Running Club, Booking Club, Cooking Club);
• підтримка колег та їхніх рідних, які служать в ЗСУ;
• участь у соціальних проєктах;
• програма амбасадорів.

Відчуваєш фомо-синдром? Приходь у Brainstack та реалізовуй свій потенціал.