Бізнес аналітик та адміністратор програмного забезпечення з врегулювання збитків

Про посаду

Ми шукаємо Бізнес-аналітика та Адміністратора програмного забезпечення для врегулювання претензій для приєднання до нашої команди в Києві, Україна.

Основні завдання

• Адміністрування програмного забезпечення компанії для врегулювання претензій.
• Надання першочергової підтримки користувачам (вирішення інцидентів, відповіді на запити).
• Обробка запитів на доступ до систем та програмного забезпечення, зміни або скасування.
• Початкове тестування нових функцій програмного забезпечення та оновлень.
• Співпраця з бізнесом та командою розробників для передачі технічних завдань, помилок та пропозицій щодо вдосконалення.
• Ведення документації налаштувань та інструкцій.

Вимоги

• Вища освіта.
• Досвід роботи в страхуванні або врегулюванні претензій не менше двох років.
• Досвід роботи в технічній підтримці або адмініструванні ІТ не менше одного року (бажано).
• Високий рівень комунікаційних навичок, здатність працювати з різними зацікавленими сторонами, відмінні організаційні та аналітичні навички.
• Знання сучасних ІТ технологій та практик впровадження інформаційних систем.
• Уважність до деталей та здатність швидко вчитися.

Зв'яжіться з нами

+38 (063) 10-47-112

---

Інші вакансії

Бізнес-аналітик - Київ

Аналіз та опис бізнес-процесів страхових продуктів та внутрішніх процесів компанії.
Збір, аналіз та документування бізнес-вимог від клієнтів.
Підготовка технічних завдань, User Stories, Use Cases та іншої проектної документації.
Моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML або інші нотації).
Участь у проектах з автоматизації та цифрової трансформації бізнес-процесів.

Менеджер AI-проекту - Київ

Аналіз бізнес-процесів та визначення можливостей для застосування AI.
Проведення досліджень, формування гіпотез AI та визначення критеріїв успіху.
Організація та самостійне виконання PoC, експериментів та прототипування AI-рішень.

Спеціаліст з розробки курсів електронного навчання та адміністрування LMS - Київ

Розробка та оновлення інтерактивних курсів електронного навчання в Articulate 360 (Storyline, Rise).
Створення навчального матеріалу в PowerPoint та інших інструментах.
Адміністрування дистанційної системи навчання IT Enterprise LMS.
Підтримка та розвиток бібліотеки курсів електронного навчання.
Взаємодія з внутрішніми експертами (SME) для підготовки високоякісного навчального контенту.