Business Analyst (Creatio)

Про посаду

Бізнес-аналітик (Creatio)

Kyivstar.Tech – IT / Повна зайнятість (Повний віддалений режим) / Віддалено

Ми шукаємо Бізнес-аналітика з досвідом роботи в Creatio (колишній bpm’online) для підтримки впровадження, налаштування та оптимізації CRM та BPM можливостей Creatio. Ідеальний кандидат буде мостом між бізнес-потребами та технічною реалізацією, аналізуючи процеси, збираючи вимоги та підтримуючи проекти з низьким рівнем кодування.

Обов'язки

• Співпраця із зацікавленими сторонами для збору та документування бізнес- та функціональних вимог
• Аналіз та моделювання бізнес-процесів; рекомендації щодо вдосконалення за допомогою інструментів Creatio
• Налаштування та персоналізація додатків Creatio за допомогою інструментів низького рівня кодування/безкодування
• Підтримка повного життєвого циклу проекту від вимог до тестування та впровадження
• Розробка користувацьких історій, критеріїв прийняття та тестових випадків
• Тісна співпраця з розробниками, QA та архітекторами рішень для забезпечення узгодженості
• Проведення сеансів UAT та навчання кінцевих користувачів
• Ведення системної документації та статей бази знань
• Виступати адвокатом кращих практик безкодування в рамках більш широкого екосистеми Creatio

Вимоги

• 2+ роки досвіду роботи Бізнес-аналітиком, бажано в CRM або BPM системах
• 1+ рік практичного досвіду роботи з платформою Creatio (версія CRM або Studio)
• Глибоке розуміння управління бізнес-процесами (BPMN), принципів CRM та автоматизації робочих процесів
• Досвід у виявленні вимог, написанні специфікацій та проведенні воркшопів
• Знання методологій Agile/Scrum та практик управління проектами
• Базове розуміння низького рівня кодування та інструментів налаштування безкодування Creatio
• Відмінні навички комунікації та співпраці для роботи з бізнес-зацікавленими сторонами, розробниками та міжфункціональними командами
• Сильні аналітичні, комунікаційні та проблемно-орієнтовані навички
• Ступінь бакалавра в галузі ділового адміністрування, інформаційних систем, комп'ютерних наук або суміжних галузях

Буде плюсом

• Сертифікація Бізнес-аналітика Creatio (якщо доступна)
• Досвід роботи з рішеннями Creatio Marketplace або інтеграційними інструментами (REST API, OData)
• Знання реляційних баз даних (напр., PostgreSQL, MS SQL) та моделювання даних
• Досвід роботи з інструментами візуалізації даних або звітності (напр., Power BI, Tableau)
• Здатність працювати як самостійно, так і в міжфункціональних командах

Ми пропонуємо

• Офіс або віддалено - вибір за вами
• Віддалений онбординг
• Бонуси за продуктивність для всіх (щорічно або щоквартально - залежно від ролі)
• Ми навчаємо співробітників: можливість навчання через корпоративну бібліотеку, внутрішні ресурси та програми від партнерів
• Медичне та життя страхування
• Програма благополуччя та корпоративний психолог
• Відшкодування витрат на мобільний зв'язок Kyivstar

Про компанію

Kyivstar.Tech - українська гібридна IT компанія та резидент Diia.City. Ми є дочірньою компанією Kyivstar, одного з найбільших операторів зв'язку в Україні.

Наша місія - змінювати життя в Україні та навколо світу, створюючи технологічні рішення та продукти, які розкривають потенціал бізнесу та задовольняють потреби користувачів.

Більше 600+ фахівців KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також дизайн, розробка, підтримка та технічне обслуговування високоефективних систем та сервісів.

Ми віримо в інновації, які дійсно приносять якісні зміни, і постійно кидаємо виклик звичним підходам та рішенням. Кожен із нас є прихильником підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися та створювати щось нове.