Community Manager for the CDTO Campus project

Про посаду

Фундація Східна Європа оголошує конкурс на посаду Community Manager для проекту CDTO Campus. Ця посада є частиною проекту "Ефективне державне управління завдяки GovTech та прозорості в Україні", який реалізується федеральною компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH від імені уряду Німеччини.

Community Manager відіграє ключову роль у створенні та підтримці активної спільноти студентів та випускників на CDTO Campus. Ця людина буде відповідальною за залучення учасників, забезпечення їхньої взаємодії та підтримання високого рівня задоволеності процесом навчання.

Обов'язки

• Розвиток та підтримка спільноти: створення та управління форумами, чат-групами та іншими платформами для дискусій, які допоможуть учасникам обмінюватися знаннями та досвідом.
• Модерування дискусій: забезпечення конструктивного діалогу в онлайн-форматах, вирішення конфліктів та захист етики спілкування.
• Взаємодія з учасниками: відповіді на питання, збір зворотного зв'язку та аналіз потреб спільноти для подальшого вдосконалення програми.
• Організація онлайн та офлайн-заходів: вебінари, сесії Q&A, воркшопи, неформальні зустрічі.
• Співпраця з викладачами, координаторами, командами комунікацій та технічної підтримки: забезпечення потоку важливої інформації в обох напрямках.
• Підготовка та публікація контенту: створення інформаційних бюлетенів, оновлень курсів та успішних історій учасників.
• Робота з освітнім додатком.
• Використання аналітичних інструментів для моніторингу активності спільноти та оцінки ефективності запропонованих заходів.

Вимоги

• Вища освіта в галузі комунікацій, соціології, психології або суміжних дисциплін.
• Не менше 2 років досвіду роботи в якості community manager або аналогічної посади, бажано в освітніх проектах.
• Відмінні комунікаційні навички та здатність писати грамотно та зрозуміло.
• Досвід роботи з управління та модерацією онлайн-спільнот.
• Здатність працювати з цифровими інструментами для управління спільнотою (наприклад, Slack, WhatsApp community, Trello, Google tools, CRM).
• Проактивність, організованість та здатність працювати в команді та самостійно.
• Здатність швидко реагувати на зміни та коригувати свої дії відповідно до нових вимог.
• Знання української мови, англійської (бажано C1).

Умови роботи

• Повний робочий день, дистанційна робота або робота в офісі доступні.
• Контрактна робота.
• Можливості для професійного розвитку та навчання.

Як подати заявку

Щоб взяти участь у конкурсі, будь ласка, надсилайте своє резюме та супровідний лист до 28 серпня 2024 року на адресу: [email protected] з позначкою “Community manager для проекту CDTO Campus”. Важливо вказати досвід роботи в аналогічних проектах та досягнення у сфері розвитку спільнот.

Контактна інформація

[email protected]