Content & Community Specialist

Про посаду

Спеціаліст з контенту та спільноти

Cloudfresh ⛅️ є глобальним партнером Google Cloud, Google Chrome Enterprise, Zendesk, Asana, GitLab, HubSpot, Miro, Okta, Cloudflare, JumpCloud, Wiz та Microsoft. Починаючи з 2017 року, ми впроваджуємо, мігруємо, інтегруємо, адмініструємо та проводимо аудит хмарних рішень, які відомі всім – від PoC та навчання до постійної підтримки та керівництва GenAI, завжди з урахуванням ІТ-налаштувань клієнта.

Ми шукаємо Спеціаліста з контенту та спільноти, щоб приєднатися до нашої команди. Половина роботи – це спілкування: відстеження того, що про нас говорять в Інтернеті, швидке реагування, участь у дискусіях, де ми маємо бути. Інша половина – створення та управління статтями, перекладами та візуальним вмістом, які роблять сайт вартим відвідування.

Обов'язки

Соціальні та спільнотні

• Відстеження згадок про Cloudfresh у LinkedIn, Instagram, Facebook та Reddit, включаючи теги, коментарі та репости.
• Реагування на пости та коментарі про нас, щоб люди знали, що ми приділяємо увагу.
• Швидке відповідання на DM, коментарі та теми.
• Участь у розмовах, де ми є релевантними, навіть якщо нас ніхто не позначив.
• Слідкування та взаємодія з акаунтами, які задають тон у нашій галузі.
• Позначення всього, що потребує детальної відповіді, та перенаправлення її до відповідної людини.

Контент

• Масштабування виробництва контенту для верхньої частини воронки для веб-сайту.
• Управління перекладами за допомогою внутрішніх ресурсів та підтримка послідовності термінології між мовами.
• Створення блогових та новинних візуальних матеріалів разом з нашою дизайнерською командою.

Вимоги

• Досвід написання у сфері технологій та програмного забезпечення, зокрема в контексті B2B.
• Сильне написання англійською мовою, від верхньо-середнього до просунутого рівня, із здатністю підтримувати послідовний бренд-голос через короткі відповіді та довжинний контент.
• Комфорт у створенні вмісту у великих обсягах без зниження якості.
• Робочий досвід роботи з LinkedIn, Instagram, Facebook та Reddit, включаючи те, як кожен з них обробляє досягнення, коментарі та DM.
• Проактивний, допитливий підхід із кооперативним, деталізованим підходом.

Буде плюсом

• Досвід роботи з HubSpot або подібною CRM та CMS.
• Історія зростання власної спільноти, будь то наявність у Reddit, підписники у LinkedIn чи щось інше, що ви створили з нуля.
• Додаткові мови, крім англійської та української.

Ми пропонуємо

• Розвиток з провідними хмарними брендами: розвивайте свою експертизу в контенті та спільноті з Google Cloud, Google Chrome Enterprise, Zendesk, Asana, GitLab, HubSpot, Miro, Okta, Cloudflare, JumpCloud, Wiz та Microsoft.
• Розширення вашої аудиторії: спілкування з глобальними аудиторіями та вплив на динамічні та різноманітні ринки.
• Внесення реального внеску: відповідальність за те, як наш бренд виявляється у публіці, у розмовах та у всьому, що ми публікуємо.
• Зростання з підтримуючою командою: приєднуйтесь до команди, яка святкує ваші перемоги та заохочує ваш розвиток на кожному кроці.
• Експериментуйте та інноваційно думайте: втілюйте свої ідеї в життя в культурі, яка цінує креативність та відкрита до нових підходів.
• Заробляйте те, що заслуговуєте: насолоджуйтесь конкурентоспроможною зарплатою та прозорою системою бонусів, пов’язаною з вашими результатами.
• Гнучкий віддалений графік: робота в гнучкому віддаленому режимі або приєднання до нас на каві в офісах у Києві чи Празі.
• Комплексна відпустка: 24 дні відпустки, святкові дні та 14 днів лікарняного.
• Постійне навчання: доступ до спонсорованих освітніх можливостей, таких як курси, конференції, зустрічі та спонсоровані компанією групи для вивчення англійської, щоб підтримувати ваші навички на високому рівні.

Про компанію

Подаючи заявку на цю посаду, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних CLOUDFRESH з метою проведення процесу підбору персоналу, відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року (GDPR).

Крім того, ви погоджуєтесь з тим, що CLOUDFRESH може обробляти ваші персональні дані для майбутніх процесів підбору персоналу. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час.

Подати заявку зараз